Studie: Augmented Reality Monitor 2018

Repräsentative Befragung zur Bekanntheit, Nutzungsbereitschaft und Potentialen von Augmented Reality im Einzelhandel 1.008 repräsentativ befragte Deutsche, über 200 Abbildungen, über 15 getestete Funktionen, 9 verschiedene Branchen

Studie: Augmented Reality Monitor 2018 Bekanntheit und Nutzung und Funktionen von AR als Infografik

Über diese Studie

Augmented Reality Monitor 2018: Welches Potential bietet AR dem stationären Einzelhandel?

Hintergrund

Die Digitalisierung schreitet seit Jahren in allen Bereichen voran – auch im Einzelhandel. Zahlreiche Studien belegen den Abwanderungstrend vom stationären zum Online-Handel. Der Online-Handel nutzt technische Innovationen, mit denen der Einkauf schnell und bequem ist. Gleichwohl bietet auch der traditionelle Einzelhandel Vorteile, auf die Kunden nicht verzichten möchten. Um am Markt erfolgreich zu bestehen, weitere Kundengruppen zu erschließen und das Potential auszuschöpfen, sollten die Vorteile des stationären Handels gestärkt und um digitale Elemente erweitert werden.

Relevanz

Eine Möglichkeit ist der Einsatz von Augmented Reality (AR), wodurch Vorteile des traditionellen Einzelhändlers mit denen des Online-Handels vereint werden. Durch AR werden virtuell Informationen oder Gegenstände in die Realität eingefügt. Dies eröffnet Händlern neue Möglichkeiten der Kundenansprache, so können beispielsweise Produktinformationen und -bewertungen, Standorte der Produkte und Produktempfehlungen bereitgestellt werden. Auch das Anzeigen von individuellen Angeboten sowie das virtuelle Anprobieren von Kleidung, Schuhen oder Brillen ist möglich. Durch diese Funktionen wird neben einem effizienteren Einkauf auch ein Erlebnis für den Kunden geschaffen. Augmented-Reality-Devices werden bereits in wachsender Vielfalt der breiten Masse zugänglich gemacht, denn durch immer leistungsfähigere Smartphones sind schon jetzt keine aufwendigen und kostspieligen Technologien mehr nötig - der Kunde bringt in der Regel das passende Device gleich mit an den Point of Sale.

Zielsetzung

Die Grundlagenstudie beleuchtet die Einstellung von Verbrauchern zu Augmented Reality im Einzelhandel. Die Studie soll den an der Einführung von AR im Einzelhandel involvierten Akteuren anhand von konkreten Branchen Nutzungspotentiale und Herausforderungen aufzeigen sowie wertvolle Impulse liefern. Die Basis liefert eine repräsentative Bevölkerungsbefragung mit einer Stichprobengröße von 1.008 in Deutschland lebenden Personen. Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie finden Sie in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von Marktforschungsstudien

Die Studie untersucht:

Themen der Umfrage

Studiendesign

Quoten

Fragestellungen

In der Studie wurden unterschiedliche Fragestellungen nachgegangen

Diese marken wurden untesucht

Marken und Unternehmen

Übersicht und Inhalt

Studieninhalt

  • AR - Bekanntheit und Nutzung
  • AR - Interesse an Nutzung, Gründe dafür/dagegen
  • VR - Bekanntheit und Nutzung
  • VR - Interesse an Nutzung, Gründe dafür/dagegen
  • Zusammenfassung
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung
  • Bevorzugung App oder Brille
  • Brille - Tragebereitschaft
  • Brille - Eigene vs. vom Geschäft bereitgestellte
  • App - Bereitschaft zum Herunterladen
  • App - Universelle vs. Einzelne
  • Zusammenfassung
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung
  • Allgemeine Funktionen zusammengefasst - Ranking
  • Allgemeine Funktionen einzeln
  • Produktinformationen
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung
  • Nutzungsbereitschaft in verschiedenen Branchen
  • Dauer des Einkaufs - Relevanz
  • Einkauf als Erlebnis - Relevanz
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung
  • Szenarien inklusive Kernaussagen und Handlungsempfehlungen:
  • 1. Apotheke
  • 2. Bäcker
  • 3. Buchhandel
  • 4. Elektronik-und Telekommunikation
  • 5. Friseur
  • 6. Lebensmittel-Einzelhandel
  • 7. Möbel
  • 8. Mode
  • 9. Weinfachhandel

Augmented Reality vs. Virtual Reality

  • AR - Bekanntheit und Nutzung
  • AR - Interesse an Nutzung, Gründe dafür/dagegen
  • VR - Bekanntheit und Nutzung
  • VR - Interesse an Nutzung, Gründe dafür/dagegen
  • Zusammenfassung
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung

AR-App vs. AR-Brille

  • Bevorzugung App oder Brille
  • Brille - Tragebereitschaft
  • Brille - Eigene vs. vom Geschäft bereitgestellte
  • App - Bereitschaft zum Herunterladen
  • App - Universelle vs. Einzelne
  • Zusammenfassung
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung

Funktionen

  • Allgemeine Funktionen zusammengefasst - Ranking
  • Allgemeine Funktionen einzeln
  • Produktinformationen
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung

Branchen

  • Nutzungsbereitschaft in verschiedenen Branchen
  • Dauer des Einkaufs - Relevanz
  • Einkauf als Erlebnis - Relevanz
  • Kernaussagen
  • Handlungsempfehlung
  • Szenarien inklusive Kernaussagen und Handlungsempfehlungen:
  • 1. Apotheke
  • 2. Bäcker
  • 3. Buchhandel
  • 4. Elektronik-und Telekommunikation
  • 5. Friseur
  • 6. Lebensmittel-Einzelhandel
  • 7. Möbel
  • 8. Mode
  • 9. Weinfachhandel

Studienauszüge

Auszüge dieser Studie

Die Daten wurden anschaulich in einem umfangreichen Schaubildbericht aufbereitet, so dass die Ergebnisse einfach abgelesen werden können.

Studie: Augmented Reality Monitor 2018 Bekanntheit und Nutzung von AR als Infografik
Studie: Augmented Reality Monitor 2018 Hauptgrund Verwendung von AR Unterstützung im Alltag
Studie: Augmented Reality Monitor 2018 Bereitwilligkeit zum Tragen einer AR Brille beim Einkaufen zwei Drittel der Deutschen
Studie: Augmented Reality Monitor 2018 jeder sechste Deutsche Vorstellung von AR Verwendung bei Bäcker

Studienauszüge und -monitor

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Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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