Datenanalyse.

Wir finden Strukturen und Zusammenhänge in Ihren Daten.

Nutzenorientiert, tiefgehend, verständlich

Mit den Methoden der Datenanalyse schaffen wir echten Mehrwert

Mit unseren statistischen Analysefertigkeiten ziehen wir Erkenntnisse aus Ihren Daten, die nicht auf den ersten Blick zu finden sind. Dabei obtroyieren wir Ihnen nicht die Ergebnisse auf, sondern nehmen Sie auf jedem Schritt der Insightgenerierung mit.

Konzeption

Sie teilen uns mit, welche Daten Sie analysieren lassen möchten und was Ihr Erkenntnisinteresse ist. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen ein mögliches Vorgehen und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, inklusive eines Sicherheitskonzepts, das die Integrität der Daten sicherstellt.

Durchführung

Wir fügen wir die verschiedenen Datenquellen zusammen und erheben möglicherweise noch zusätzliche Daten, indem wir Personen aus unserem Online Access Panel oder Ihre Kunden zu Befragungen einladen.

Analyse

Wir analysieren die gewonnen Daten, bilden Modelle und prüfen Hypothesen. Nach Vorliegen aller Erkenntnisse erstellen wir einen anschaulichen und verständlichen Bericht und zeigen Ihnen Stellschrauben und Fallstricke in Bezug auf Ihr Erkenntnisinteresse auf. Bei SPLENDID RESEARCH setzen wir auf Transparenz: Auf Wunsch legen wir die von uns verwendeten Programmierungen und Algorithmen offen, mit denen Sie unsere Arbeit selbst nachvollziehen und fortsetzen können.

Bei welcher Datenanalyse dürfen wir Sie unterstützen?

Sie haben unklare interne oder extern erhobene Daten vorliegen und benötigen Unterstützung bei der Analyse, Interpretation oder Aufbereitung? Melden Sie sich bei uns und wir finden eine Lösung.

Unsere professionelle Leistung ist Ihr Nutzen.

  • Hohe Datenqualität
  • Sehr gute Erreichbarkeit auch von speziellen Zielgruppen mit niedrigen Inzidenzen
  • Organisatorisch reibungslose Abwicklung mit einem festen Ansprechpartner
  • Exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kurze Feldzeiten und somit rasche Projektabwicklung und schnelle Datenlieferung
  • Eigenes weltweites Online-Panel, das ständig ausgebaut wird
  • Langfristige Partnerschaften mit unseren Auftraggebern

Wir begeistern Kunden aus der ganzen Welt mit unserer Arbeit.

Was können wir für Sie leisten?

Wie die eingesetzten statistischen Analyseverfahren ist auch der Nutzen von Datenanalyse nahezu grenzenlos.

Viele Prozesse in Unternehmen generieren Daten, unter anderem Anfragen, Käufe, Beschwerden und Kündigungen. Wenn man diese Daten verbinden kann, lassen sich daraus Schlüsse über die Kunden ziehen und die Prozesse so anpassen, dass Abwanderungen vermieden und zusätzliche Potenziale realisiert werden. Aber auch in normalen Umfragedaten stecken oft überraschende Erkenntnisse, die statistische Analyseverfahren aufdecken können.

Entwickeln Sie eine zielgruppengerechte Ansprache für Ihre Kunden und steigern Sie die Zufriedenheit. Prognostizieren Sie den Customer Lifetime Value und setzen Sie Maßnahmen um, die vom ersten Tag der Kundenbeziehung an auf ihn einzahlen. Senken Sie die Abwanderungswahrscheinlichkeit und machen Sie Kunden mit richtig bearbeiteten Beschwerden zu größeren Fans Ihres Unternehmens als vorher.

Wir haben große Expertise mit statistischen Analyseverfahren und im Umgang mit Programmier- und Datenbanksprachen. Dadurch können wir das optimale Verfahren für Ihre Daten und Ihre Fragestellungen auswählen. Darüber hinaus haben wir umfangreiche Erfahrungen mit der Zusammenführung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen Quellen – ein Schritt, der meistens über 80 Prozent des Aufwands bei der Datenanalyse ausmacht.

WAS WIRD BEI EINER DATENANALYSE ERMITTELT?

  • Zusammenhänge zwischen Ereignissen
  • Unterschiede zwischen Gruppen
  • Prognosekraft von Kennzahlen
  • Wirkung von unternehmensseitigen Maßnahmen

WAS MÜSSEN SIE UNS LIEFERN?

  • Ihre Fragestellungen und Ziele, die sie mit der Datenanalyse erreichen möchten
  • Die Arten von Daten, die zur Verfügung stehen
  • Expertenwissen, das Sie über Ihre Prozesse haben
  • Spezifika oder Besonderheiten bei Ihrem Projekt

WIE WIRD EINE DATENANALYSE DURCHGEFÜHRT?

Grundsätzlich greifen reine Datenanalysen auf bereits vorliegende Daten zurück. Darüber hinaus bietet es sich aber auch oft an, zusätzliche Informationen per Befragung einzuholen, um herauszufinden, was genau abgewanderte Kunden gestört hat oder warum jemand ein bestimmtes Produkt intensiv verwendet. Die statistischen Analysen kombinieren dann alle verfügbaren Datenquellen, um ein möglichst vollständiges Bild zu erstellen.

WIE LANGE DAUERT DIE DATENANALYSE?

Bei einem Datenanalyse-Projekt arbeiten Sie mit einem festen Projektmanager zusammen, der Ihr direkter Ansprechpartner ist und außerdem alle Analysen vornimmt. Das vermeidet Verzögerungen durch Abstimmungsprozesse und Wissenstransfers auf unserer Seite. Die Datenanalyse selbst kann bei kleinen Umfängen innerhalb von fünf Werktagen vorgenommen werden, bei größeren Projekten mit mehreren Datenquellen beträgt die Projektlaufzeit mindestens vier Wochen.

Beispielauszüge einer Datenanalyse

Bei Datenauswertung und Datenanalyse sind wir Profis. Wir unterstützen Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei anspruchsvoller Datenanalyse und Aufbereitung in aussagekräftigen Schaubildern, aus denen handlungsrelevante Informationen abzuleiten sind.

Welche Geheimnisse stecken in Ihren Daten?

Gern unterstützen wir Sie bei Ihrem Datenanalyse-Projekt. Schreiben Sie uns gern oder rufen Sie uns an, damit wir über Ihr Projekt und unsere Unterstützung bei der Analyse vorliegender interner, externer oder noch zu erhebender Daten sprechen können.

Beispiele der von uns eingesetzten Analysemethoden

Unter unseren SPLENDID COLLEAGUES finden sich Experten für unterschiedliche, wichtige Methoden der Datenanalyse. Wir beherrschen anspruchsvolle quantitative statistische Methoden, beispielsweise Conjoint-Analysen, die wir in der Preisforschung oder der Loyalty-Forschung erfolgreich einsetzen. Ebenso schätzen wir das Spekrum an qualitativen Methoden, um tiefe Insights von Prodbanden zu generieren, etwa im Rahmen von Kreativworkshops zur Generierung von Slogan- oder Namensideen. Ferner setzen wir selbst kreierte Verfahren und Algorithmen ein, etwa in der Kooperations- oder in der Testimonialforschung.
Conjoint-Analyse

Conjoint-Analyse

Ein anspruchsvolles statistisches Verfahren auf Basis eines Entscheidungsexperiment-Designs.

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Studie als Public-Relations-Instrument

Qualitative Marktforschung

Methoden, um aus kleinen Fallzahlen gewinnbringende Erkenntnisse zu ziehen.

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Kooperationsforschung

Kooperationsforschung

Verfahren, um den Nutzen und den Imagetransfer von Kooperationen zu messen.

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Testimonialforschung

Testimonialforschung

Analyse, ob ein Fit zwischen Marke und Testimonial besteht und wie sich die Kaufwahrscheinlichkeit verändert.

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SPLENDID RESEARCH Marktforschung

Wir sind Mitglied bei der wichtigsten Organisation für Marktforschung.

Esomar
SPLENDID RESEARCH GmbH
Barmbeker Str. 7a
22303 Hamburg
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