Studie:
Augmented Reality Monitor 2018
Repräsentative Befragung zur Bekanntheit, Nutzungsbereitschaft und Potentialen von Augmented Reality im Einzelhandel
1.008 repräsentativ befragte Deutsche, über 200 Abbildungen, über 15 getestete Funktionen, 9 verschiedene Branchen
Augmented Reality Monitor 2018: Welches Potential bietet AR dem stationären Einzelhandel?
Hintergrund
Die Digitalisierung schreitet seit Jahren in allen Bereichen voran – auch im Einzelhandel. Zahlreiche Studien belegen den Abwanderungstrend vom stationären zum Online-Handel. Der Online-Handel nutzt technische Innovationen, mit denen der Einkauf schnell und bequem ist. Gleichwohl bietet auch der traditionelle Einzelhandel Vorteile, auf die Kunden nicht verzichten möchten. Um am Markt erfolgreich zu bestehen, weitere Kundengruppen zu erschließen und das Potential auszuschöpfen, sollten die Vorteile des stationären Handels gestärkt und um digitale Elemente erweitert werden.
Relevanz
Eine Möglichkeit ist der Einsatz von Augmented Reality (AR), wodurch Vorteile des traditionellen Einzelhändlers mit denen des Online-Handels vereint werden. Durch AR werden virtuell Informationen oder Gegenstände in die Realität eingefügt. Dies eröffnet Händlern neue Möglichkeiten der Kundenansprache, so können beispielsweise Produktinformationen und -bewertungen, Standorte der Produkte und Produktempfehlungen bereitgestellt werden. Auch das Anzeigen von individuellen Angeboten sowie das virtuelle Anprobieren von Kleidung, Schuhen oder Brillen ist möglich. Durch diese Funktionen wird neben einem effizienteren Einkauf auch ein Erlebnis für den Kunden geschaffen. Augmented-Reality-Devices werden bereits in wachsender Vielfalt der breiten Masse zugänglich gemacht, denn durch immer leistungsfähigere Smartphones sind schon jetzt keine aufwendigen und kostspieligen Technologien mehr nötig - der Kunde bringt in der Regel das passende Device gleich mit an den Point of Sale.
Zielsetzung
Die Grundlagenstudie beleuchtet die Einstellung von Verbrauchern zu Augmented Reality im Einzelhandel.
Die Studie soll den an der Einführung von AR im Einzelhandel involvierten Akteuren anhand von konkreten Branchen Nutzungspotentiale und Herausforderungen aufzeigen sowie wertvolle Impulse liefern.
Die Basis liefert eine repräsentative Bevölkerungsbefragung mit einer Stichprobengröße von 1.008 in Deutschland lebenden Personen.
Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie finden Sie in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von MarktforschungsstudienIn der Studie wurde unterschiedlichen Fragestellungen nachgegangen.
Studieninhalt
Studienauszüge
Die Daten wurden anschaulich in einem umfangreichen Schaubildbericht aufbereitet, so dass die Ergebnisse einfach abgelesen werden können.
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