Nutzenorientiert, tiefgehend, verständlich
Wie die eingesetzten statistischen Analyseverfahren ist auch der Nutzen von Datenanalyse nahezu grenzenlos.
Viele Prozesse in Unternehmen generieren Daten, unter anderem Anfragen, Käufe, Beschwerden und Kündigungen. Wenn man diese Daten verbinden kann, lassen sich daraus Schlüsse über die Kunden ziehen und die Prozesse so anpassen, dass Abwanderungen vermieden und zusätzliche Potenziale realisiert werden. Aber auch in normalen Umfragedaten stecken oft überraschende Erkenntnisse, die statistische Analyseverfahren aufdecken können.
Wir haben große Expertise mit statistischen Analyseverfahren und im Umgang mit Programmier- und Datenbanksprachen. Dadurch können wir das optimale Verfahren für Ihre Daten und Ihre Fragestellungen auswählen. Darüber hinaus haben wir umfangreiche Erfahrungen mit der Zusammenführung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen Quellen – ein Schritt, der meistens über 80 Prozent des Aufwands bei der Datenanalyse ausmacht.
Grundsätzlich greifen reine Datenanalysen auf bereits vorliegende Daten zurück. Darüber hinaus bietet es sich aber auch oft an, zusätzliche Informationen per Befragung einzuholen, um herauszufinden, was genau abgewanderte Kunden gestört hat oder warum jemand ein bestimmtes Produkt intensiv verwendet. Die statistischen Analysen kombinieren dann alle verfügbaren Datenquellen, um ein möglichst vollständiges Bild zu erstellen.
Bei einem Datenanalyse-Projekt arbeitest du mit einem festen Projektmanager zusammen, der dein direkter Ansprechpartner ist und außerdem alle Analysen vornimmt. Das vermeidet Verzögerungen durch Abstimmungsprozesse und Wissenstransfers auf unserer Seite. Die Datenanalyse selbst kann bei kleinen Umfängen innerhalb von fünf Werktagen vorgenommen werden, bei größeren Projekten mit mehreren Datenquellen beträgt die Projektlaufzeit mindestens vier Wochen.
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