Studie: Gütesiegel Monitor 2021

Bekanntheit, Vertrauen und Zielgruppen von Gütesiegeln sowie Einfluss auf Kaufwahrscheinlichkeit und Preisbereitschaft Detailergebnisse für 40 Produktsiegel, 2.523 repräsentative befragte Personen

Studie: Gütesiegel Monitor 2021 Infografik Einfluss und Kaufwahrscheinlichkeit durch Siegel

Über diese Studie

Der Gütesiegel Monitor 2021 bietet einen branchen-, siegel- und produktübergreifenden Einblick in den Status Quo der Verbrauchereinstellungen.

Hintergrund

Das Konsumverhalten einer immer größer werdenden Verbraucherzahl ist gekennzeichnet durch eine steigende Sensibilisierung für ökologische und ethische Fragen sowie durch einen stetig wachsenden Anspruch gegenüber Serviceleistungen. Immer mehr Verbraucher möchten Produkte und Dienstleistungen bewusst nach Qualitätskriterien und besonderen Maßstäben auswählen. Es ist ihnen jedoch nicht möglich, Lieferketten, Herstellungsprozesse oder die Servicebereitschaft des Personals selbst vorab zu testen. Gütesiegel dienen vor diesem Hintergrund als optische Entscheidungshilfe, in dem sie auf der Basis von Tests den Kunden die gewünschten Eigenschaften garantieren.

Relevanz

Die Auszeichnung durch Gütesiegel verursacht zunächst zwar Kosten für ein Unternehmen, die Vorteile liegen jedoch auf der Hand: Produkte und Dienstleistungen können durch eine passgenaue Zertifizierung ein Alleinstellungsmerkmal erlangen. Dies führt oft zu einer Steigerung der wahrgenommenen Qualität, der Erschließung neuer Käufergruppen und der Bereitschaft der Verbraucher, höhere Preise zu zahlen. Damit sich diese gewünschte Wirkung einer Gütesiegelplatzierung einstellt, muss die Bekanntheit, Aussagekraft und Vertrauenswürdigkeit sowie der potenzielle Imagetransfer eines solchen Zeichens erfasst und beurteilt werden. Unternehmen benötigen hierfür fundierte, neutrale sowie valide Daten.

Zielsetzung

Der Gütesiegel Monitor 2021 bietet einen branchen-, siegel- und produktübergreifenden Einblick in den Status Quo der Einstellungen der Verbraucher. Unternehmen erhalten hochrelevante Informationen, um das Potenzial der verschiedenen Gütesiegel zukunftsorientiert beurteilen zu können. Gleichermaßen lassen sich anhand der Studie die Auswirkungen vergangener Entscheidungen validieren sowie anstehende und künftige Maßnahmen verbraucherorientiert konzipieren. Die Basis liefert eine repräsentative Bevölkerungsbefragung mit einer Stichprobengröße von 2.523 in Deutschland lebenden Personen.

Die Studie untersucht:

Themen der Umfrage

  • Verbrauchereinstellungen
  • Wahrnehmung und Zielgruppen einzelner Gütesiegel
  • Imagetransfer zwischen Gütesiegel und Produkt
  • Beeinflussung der Kaufwahrscheinlichkeit und Preisbereitschaft
  • Entwicklung der Schlüsselindikatoren seit der Erhebung des Gütesigel Monitors 2016

Studiendesign

  • Methode: Online-Umfrage
  • Region: Deutschland
  • Anzahl der Befragten: 2.523
  • Stichprobe: Bevölkerungsrepräsentative Quotenstichprobe von in Deutschland lebenden Personen zwischen 18 und 69 Jahren
  • Erhebungszeitraum: 27.05.2021 - 08.06.2021
  • Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie finden Sie in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von Marktforschungsstudien

Quoten

  • Geschlecht
  • Alter
  • Bundesland

Fragestellungen

In der Studie wurden unterschiedliche Fragestellungen nachgegangen

Diese marken wurden untesucht

Marken und Unternehmen

In der Studie wurden unterschiedliche Produktsiegel getestet.

  • # ASC 1
  • # BDIH Standard
  • # Bioland
  • # Blauer Engel 2
  • # Deutsches Bio-Siegel 1
  • # DLG-Siegel 1
  • # ECO INSTITUT 2
  • # Ecocert 2
  • # Energy Star 2
  • # EU Ecolabel 2
  • # EU-Bio-Logo 1
  • # EU-Energielabel 2
  • # Fairtraide-Siegel 1
  • # FSC-Siegel 2
  • # Für mehr Tierschutz 1
  • # GOTS 2
  • # GS-Zeichen 2
  • # Initiative Tierwohl 1
  • # Institut Fresenius-Siegel 2
  • # Demeter 1
  • # MSC-Siegel 1
  • # NATRUE-Siegel 2
  • # Naturland 1
  • # OEKO-Tex® Standard 2
  • # Ohne Gentechnik 1
  • # Ökotest-Siegel 2
  • # PEFC-Siegel 2
  • # PRO PLANET Siegel 1
  • # Produkt des Jahres-Siegel 1
  • # QS-Prüfzeichen 1
  • # Rainforest Alliance 1
  • # RAL Gütezeichen 2
  • # Flustix 1
  • # Stiftung Warentest-Siegel 2
  • # TÜV Rheinland-Prüfzeichen 2
  • # TÜV SÜD-Prüfzeichen 2
  • # UTZ Certified 1
  • # VDE-Zeichen 2
  • # Veganblume-Siegel 1
  • # V-Label 1
1Nur in Siegelpaket 1 enthalten
2Nur in Siegelpaket 2 enthalten

Übersicht und Inhalt

Studieninhalt

  • Aussagen zu Produktsiegeln
  • Einstellungsunterschiede
  • Vergleich 2020 vs. 2021
  • Vergabeinstitutionen einzelner Gütesiegel
  • Wichtigste Branchen nach Form der Bewertung
  • Branchenrelevanz Gütesiegel
  • Branchenrelevanz Kundenbewertungen
  • Branchenrelevanz professionelle Testberichte
  • Ungestützte Siegelbekanntheit
  • Gestützte Siegelbekanntheit
  • Käuferanteil unter Siegelkennern
  • Vertrauen der Siegelkenner
  • Subjektive Kenntnis Siegelinhalte
  • Gegenüberstellung der Indikatoren
  • Vergleich 2018 vs. 2020 vs. 2021
  • Siegelkenner Typologie
  • Überblick Imagetransfer von Siegel auf Produkt
  • Detailergebnisse des Imagetransfers
  • Ergebnisüberblick Kaufexperiment
  • Siegeleinfluss Kaufwahrscheinlichkeit
  • Siegeleinfluss Preisbereitschaft
  • Food und Non-Food-Produkte im Vergleich
  • Siegelzielgruppe unter Siegelkennern
  • Siegelzielgruppe innerhalb der Gesamtbevölkerung

Allgemeine Einstellungen

  • Aussagen zu Produktsiegeln
  • Einstellungsunterschiede
  • Vergleich 2020 vs. 2021
  • Vergabeinstitutionen einzelner Gütesiegel

Relevanz im Branchenvergleich

  • Wichtigste Branchen nach Form der Bewertung
  • Branchenrelevanz Gütesiegel
  • Branchenrelevanz Kundenbewertungen
  • Branchenrelevanz professionelle Testberichte

Bekanntheit, Käuferanteil, Vertrauen, Kenntnis

  • Ungestützte Siegelbekanntheit
  • Gestützte Siegelbekanntheit
  • Käuferanteil unter Siegelkennern
  • Vertrauen der Siegelkenner
  • Subjektive Kenntnis Siegelinhalte
  • Gegenüberstellung der Indikatoren
  • Vergleich 2018 vs. 2020 vs. 2021
  • Siegelkenner Typologie

Imagetransfer zwischen Siegel und Produkt

  • Überblick Imagetransfer von Siegel auf Produkt
  • Detailergebnisse des Imagetransfers

Kauf- und Preisbereitschaft

  • Ergebnisüberblick Kaufexperiment
  • Siegeleinfluss Kaufwahrscheinlichkeit
  • Siegeleinfluss Preisbereitschaft
  • Food und Non-Food-Produkte im Vergleich

Siegelkenner-Typologie

  • Siegelzielgruppe unter Siegelkennern
  • Siegelzielgruppe innerhalb der Gesamtbevölkerung

Studienauszüge

Auszüge dieser Studie

Die Daten wurden anschaulich in einem umfangreichen Schaubildbericht aufbereitet, so dass die Ergebnisse einfach abgelesen werden können.

Studie: Gütesiegel Monitor 2021 TÜV SÜD Einordnung fälschlicherweise als staatliches Test-Institut
Studie: Gütesiegel Monitor 2021 ungestützte Siegelbekanntheit
Studie: Gütesiegel Monitor 2021 Siegeleinfluss Bewertung der Produkteigenschaften
Studie: Gütesiegel Monitor 2021 Siegel auf Produkt steigert Kaufwahrscheinlichkeit

Studienauszüge und -monitor

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    Verbraucherstudie zum Smart Home Markt in Deutschland mit 1.484 Befragten

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    Marktanalyse, Entwicklung und Investitions- hindernisse

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