Karriere

AI Automation
& Business Orchestration Manager (m/w/d)

Wir suchen eine technisch versierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die unsere AI- und Automatisierungslandschaft aufbaut, konkrete Lösungen umsetzt und deren sicheren Betrieb verantwortet.

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Arbeitsort

Hamburg, Deutschland/ Remote

Arbeitsumfang

Teilzeit

Level

Manager

This is who we are at SPLENDID RESEARCH

SPLENDID RESEARCH ist ein internationales Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Hamburg. Mit unserem eigenen Online-Panel, umfassenden Research-Leistungen und digitalen Vermarktungsangeboten verbinden wir Technologie, Daten und menschliches Verhalten.

Künstliche Intelligenz soll bei uns nicht nur einzelne Aufgaben erleichtern. Unser Ziel ist es, Prozesse, Systeme und KI-Agenten so miteinander zu verbinden, dass daraus messbar bessere Abläufe, skalierbare Lösungen und neue Möglichkeiten für unsere Geschäftsfelder entstehen.

Deine Aufgaben

- Du analysierst gemeinsam mit unseren Teams die Prozesse in unserem Panel Business, unserer Marktforschung und unserer digitalen Vermarktung und identifizierst Automatisierungs- und Optimierungspotenziale.
- Du priorisierst AI Use Cases nach Geschäftsnutzen, Umsetzbarkeit, Datenrisiko und Skalierbarkeit.
- Du konzipierst, entwickelst und orchestrierst KI-Agenten und automatisierte Workflows über verschiedene Systeme, Plattformen und Datenquellen hinweg.
- Du verbindest bestehende Anwendungen über APIs, Webhooks und weitere Schnittstellen und sorgst für zuverlässige Datenflüsse.
- Du entwickelst Lösungen beispielsweise für die Steuerung und Qualitätssicherung von Panelprozessen, die Unterstützung von Research-Projekten sowie die Analyse und Optimierung digitaler Vermarktungsprozesse.
- Du prüfst nicht nur, was automatisiert werden kann, sondern gestaltest Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen neu, bevor sie technisch umgesetzt werden.
- Du führst Proofs of Concept durch, überführst erfolgreiche Ansätze in stabile Produktivlösungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Du etablierst Standards für Berechtigungen, Datenschutz, Informationssicherheit, menschliche Freigaben und die verantwortungsvolle Nutzung von KI.
- Du entwickelst Tests, Monitoring, Logging und Fehlerbehandlung, damit Automationen und Agenten zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren.
- Du bewertest neue KI-Technologien und Anbieter hinsichtlich Nutzen, Integrationsfähigkeit, Sicherheit, Kosten und langfristiger Abhängigkeiten.
- Du misst den Erfolg der umgesetzten Lösungen anhand von Kennzahlen wie Zeitersparnis, Prozessqualität, Fehlerquote, Nutzung und wirtschaftlichem Beitrag.
- Du dokumentierst Lösungen verständlich und befähigst unsere Teams, KI sicher und wirkungsvoll einzusetzen.

Dein Profil

- Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung in den Bereichen AI Automation, Workflow-Automatisierung, Systemintegration, Solutions Engineering oder der Entwicklung KI-gestützter Anwendungen.
- Du hast bereits funktionsfähige Automationen oder KI-Agenten konzipiert, umgesetzt und in den produktiven Betrieb überführt.
- Du hast Erfahrung mit Plattformen wie n8n, Make, Power Automate oder vergleichbaren Automatisierungslösungen.
- Du verstehst APIs, Webhooks, JSON, Authentifizierungsverfahren und systemübergreifende Datenflüsse.
- Du verfügst über Programmierkenntnisse, idealerweise in Python oder JavaScript/TypeScript.
- Du hast praktische Erfahrung mit Large Language Models, Tool Calling, strukturierten Outputs und der Einbindung eigener Wissensquellen.
- Du kannst komplexe Geschäftsprozesse analysieren, vereinfachen und in belastbare technische Lösungen übersetzen.
- Du verstehst die zentralen Sicherheitsrisiken KI-gestützter und agentischer Systeme, unter anderem Prompt Injection, übermäßige Berechtigungen und unbeabsichtigte Datenweitergabe.
- Du denkst unternehmerisch und kannst Aufwand, Nutzen, Risiken und Skalierbarkeit eines Use Cases realistisch bewerten.
- Du kommunizierst technische Zusammenhänge verständlich und arbeitest sicher mit unterschiedlichen Fachbereichen und dem Management zusammen.
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ein bestimmter Studienabschluss ist für uns weniger entscheidend als deine nachweisbare Fähigkeit, komplexe Automatisierungs- und KI-Projekte erfolgreich umzusetzen.
Besonders freuen wir uns über
- Erfahrung mit Multi-Agent-Systemen, RAG, Vektordatenbanken oder agentischen Frameworks
- Kenntnisse in Testing und Evaluation von LLM- und Agentensystemen
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen, Git, Docker oder CI/CD
- Kenntnisse in DSGVO, EU AI Act, AI Governance oder Informationssicherheit
- Erfahrung mit datenintensiven Plattformen, digitalen Produkten oder transaktionsstarken Prozessen
- Erfahrung in der Marktforschung, im Panelmanagement, in AdTech oder im Performance Marketing
- Erfahrung mit Produktentwicklung, Prozessmanagement oder der Einführung neuer Technologien
- ein Portfolio, GitHub-Profil oder konkrete Beispiele für bereits entwickelte Automationen und KI-Lösungen

Wir bieten

Bei uns erwartet Dich:
- eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- die Möglichkeit, unsere AI- und Automatisierungslandschaft von Grund auf mitzugestalten
- reale Anwendungsfälle in drei unterschiedlichen daten- und technologiegetriebenen Geschäftsfeldern
- eine Kombination aus strategischer Verantwortung und praktischer Umsetzung
- kurze Entscheidungswege und enger Austausch mit Management, Entwicklung und Fachbereichen
- Raum für eigene Ideen, Experimente und die Auswahl geeigneter Technologien
- ein internationales und interdisziplinäres Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitsbedingungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten