KONZEPTION
Unsere SPLENDID BRAND AWARENESS umfasst alle relevanten Fragestellungen zur Ermittlung der Markenbekanntheit, wie Top of Mind, gestützte und ungestützte Markenbekanntheit Ihrer Marke und relevanter Wettbewerber. Der Fragebogen wird online auf unseren geschützten Servern in allen erforderlichen Sprachen programmiert.
DURCHFÜHRUNG
Wir rekrutieren die zu befragende Stichprobe aus unserem eigenem Online Access Panel, entweder bevölkerungsrepräsentativ oder gemäß Ihren Quotenvorgaben. Die Umfrage kann in einem einzelnen Land oder als Mehrländerstudie parallel in über 70 Ländern erfolgen. Wir unterstützen sowohl Einmalerhebungen als auch kontinuierliche Tracking-Studien.
ANALYSE
Wir werten die Daten zu Ihrer Markenbekanntheit und der relevanter Wettbewerber aus und visualisieren die Ergebnisse anschaulich in einem Dashboard. So erhalten Sie alle Insights auf einen Blick und können Entscheidungen direkt ableiten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die vollständigen Datensätze und Tabellenbänder zur Verfügung.
Unsere professionelle Leistung ist Ihr Nutzen
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Hohe Datenqualität -
Sehr gute Erreichbarkeit auch von speziellen Zielgruppen mit niedrigen Inzidenzen
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Organisatorisch reibungslose Abwicklung mit einem festen Ansprechpartner
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Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Kurze Feldzeiten, rasche Projektabwicklung und schnelle Datenlieferung
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Eigenes, weltweites Online-Panel, welches konstant ausgebaut wird
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Langfristige Partnerschaften mit unseren Auftraggebern
Starke Kombinationen
Kombinieren Sie die Forschung zur Markenbekanntheit mit diesen Methoden, um noch umfassendere Erkenntnisse zu gewinnen:
Markenbekanntheit beschreibt, wie stark eine Marke in einer Zielgruppe oder in der Gesamtbevölkerung verankert ist. Sie ist eine zentrale Kennziffer der Markenforschung, da sie zeigt, ob Marketingmaßnahmen wirken und ob die Marke überhaupt ins Relevant Set der Konsumenten gelangt.
Markenbekanntheit ist die grundsätzliche Voraussetzung dafür, dass Konsumenten eine Marke überhaupt in Kaufentscheidungen einbeziehen. Nur wenn eine Kunden eine Marke erkennen und kennen sind sie bereit, deren Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Eine gute Markenbekanntheit erleichtert den Zugang in das Relevant Set von Konsumenten, steigert Vertrauen und Glaubwürdigkeit und senkt gleichzeitig die Kosten der Kundenakquise. Eine hohe Bekanntheit verbessert darüber hinaus die Differenzierung gegenüber Wettbewerbern, stärkt Loyalität und erhöht den Wert Ihrer Marke. Mit dieser hohen Korrelation zu wirtschaftlichem Erfolg, ist Markenbekanntheit eine zentrale Kennziffer für die Steuerung und Bewertung von Marketingstrategien.
Zur Messung der Markenbekanntheit wird eine repräsentative Bevölkerungsbefragung (oder je nach angestrebter Zielsetzung eine Zielgruppenbefragung) durchgeführt, bei der die Bekanntheit von Marken gestützt und ungestützt abgefragt wird. Die Befragung kann persönlich, telefonisch oder online erfolgen.
Markenbekanntheit wird üblicherweise auf drei verschiedenen Wegen abgefragt, um ein möglichst aussagekräftiges Bild zu gewinnen:
Neben der Bekanntheit der eigenen Marke sollten immer auch relevante Wettbewerbsmarken einbezogen werden, um die eigene Bekanntheitsposition innerhalb eines Marktes bzw. eines Segmentes valide vergleichen zu können.
Damit die Breite der Markenbekanntheit aufgedeckt wird, kann der Fragenkatalog durch Fragen nach der Relevanz in Kauf- bzw. Verwendungssituationen ergänzt werden. Ferner ist eine Zuordnung in die richtige Produktkategorie beim Wiedererkennen der Marke eine Möglichkeit, um eine weitere Einordnung vorzunehmen.
Über Erhebungen vor und nach Werbemaßnahmen wird der unmittelbare Werbeeffekt sichtbar. Ein regelmäßiges Tracking (z.B. quartalsweise) zeigt, wie sich Bekanntheit, Image und Kaufbereitschaft im Zeitverlauf entwickeln und welche Maßnahmen nachhaltig wirken.
Aus Markenbekanntheits-Studien lassen sich verschiedene Aussagen direkt ableiten:
Die einzelnen Werte werden nach soziodemografischen Gruppen aufgebrochen, so dass detaillierte Informationen innerhalb verschiedener Bevölkerungs- und Zielgruppen abgebildet werden können.
Unsere Lösungen für Ihre Markenforschung
Als Marktforschungsinstitut liefern wir Ihnen tiefe und wertvolle Einblicke zu verschiedenen Aspekten Ihrer Marke, der Zielgruppe und des Wettbewerbsumfelds. Im Rahmen unserer Markenforschung bieten wir Ihnen unterschiedliche „Out of the Box“-Tools sowie Individuallösungen. Für uns zählt, dass der Forschungsansatz zu Ihrer Marke passt und größtmöglichen Nutzen stiftet.
Langfristige Partnerschaften, zufriedene Kunden
Wir begleiten Agenturen, Startups, mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne mit fundierter Marktforschung. Unsere Leistungen umfassen rasch durchzuführende Standardlösungen sowie maßgeschneiderte Forschungsansätze. Profitieren auch Sie von unserer Expertise.
"Die mit Splendid Research durchgeführte Studie ist ein Kern unserer Arbeit gewesen. Mit den Ergebnissen als Ausgangspunkt haben wir die Marketing Maßnahmen für ein ganzes Jahr gestaltet. Zwei Jahre nach Veröffentlichung ist die Studie immer noch unser erfolgreichstes und am meisten heruntergeladenes Asset. Es zeigt, wie wertvoll eine fundierte Datenbasis ist und wie groß das Interesse daran ist. Wir wurden im gesamten Prozess sehr professionell und unterstützend vom Team begleitet. Wir freuen uns auf die nächste gemeinsame Umfrage."
"Die Zusammenarbeit mit Splendid war jederzeit professionell, effizient und auf Augenhöhe. Besonders beeindruckt hat uns die fundierte Analyse und die klare, umsetzbare Aufbereitung der Ergebnisse."
"Die Zusammenarbeit mit Splendid war sehr unkompliziert und effizient. Unsere Ansprechpartner:innen standen uns als kompetenter Partner zur Seite, haben uns konstruktiv beraten und alle unsere Fragen beantwortet. Wir haben die Ergebnisse unserer Umfrage sehr professionell aufbereitet erhalten und konnten gute Schlüsse daraus ziehen. Wir freuen uns auf die weiteren Projekte und Erkenntnisse!"
"Die Zusammenarbeit mit SPLENDID RESEARCH war sehr angenehm und professionell. Die Ergebnisse standen zügig zur Verfügung und waren von Nutzen für die weitere Positionierung von Nico Rosberg."
"Dank SPLENDID RESEARCH standen uns valide Daten zur Verfügung, die sehr gut geholfen haben, entsprechende Maßnahmen abzuleiten. Auch kurzfristige Änderungen des Zeitplans wurden unkompliziert umgesetzt. Wir können nur jedem empfehlen, sich in Sachen Mitarbeiterbefragung an SPLENDID RESEARCH zu wenden. Vielen Dank dafür!"
"SPLENDID RESEARCH begleitet unser Unternehmen bereits seit Herbst 2016. Und das nicht ohne Grund! Wir wurden stets fachkompetent, verbindlich und mit absoluter Verlässlichkeit betreut. SPLENDID RESEARCH hält uns den Rücken frei und führt die Rekrutierung geeigneter Test-Kandidaten selbständig, engagiert, lösungsorientiert und vor allem immer schnell und freundlich durch. Eine Partnerschaft, so wie sie sein sollte. Das sagen nicht nur wir, sondern auch die Probanden, die wir bisher über SPLENDID RESEARCH eingeladen haben."
"Bei der Suche nach einem geeigneten Testimonial, mit dem wir die Positionierung unserer Marke optimieren wollten, hat uns SPLENDID RESEARCH hervorragend unterstützt. Mittels des HUMAN BRAND INDEX haben wir in kürzester Zeit valide Daten erhalten, die uns als Entscheidungsgrundlage dienten und durch die wir nun mit dem beliebten Schauspieler Jan Josef Liefers als neues Werbegesicht zusammenarbeiten."
