KI-gestützte Marktforschung bei Splendid Research: Ein Blick auf NEBULA

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Marktforschung eröffnet ein neues Kapitel voller Möglichkeiten und Vorteile, die bisher unerreichbar schienen. KI revolutioniert die Marktforschung durch die Fähigkeit, enorme Datenmengen in kürzester Zeit zu analysieren, Muster und Trends zu erkennen sowie wertvolle Einblicke zu liefern. Dabei geht KI über die menschlichen Fähigkeiten hinaus, indem sie in der Lage ist, Muster in Datensätzen zu erkennen, die dem menschlichen Auge verborgen bleiben. Eine der beeindruckendsten Eigenschaften von KI ist ihre Fähigkeit, präzise und datenbasierte Vorhersagen zu treffen, indem sie historische Daten analysiert und zukünftige Markttrends vorhersagt – eine unschätzbare Fähigkeit für Marktforscher.

 

Der Einsatz von KI in der Marktforschung bei Splendid Research: Unser Tool NEBULA

Um die Vorteile der KI in unseren Marktforschungsprojekten voll auszuschöpfen, haben wir unsere Best Practices in ein leistungsstarkes Tool integriert: NEBULA („Neural Brand Understanding and Learning Algorithm“).

Die Funktionsweise von NEBULA

NEBULA umfasst mehrere Schritte, die eine effiziente und tiefgehende Marktforschung ermöglichen:

  1. Umfragen in natürlicher Sprache: Die Marktforschung beginnt mit Umfragen, die in natürlicher Sprache durchgeführt werden.
  2. Datenverarbeitung durch KI: Die gesammelten Antworten werden in ein KI-Tool wie den adaV2 Encoder eingespeist, um sie in mathematische Repräsentationen umzuwandeln. So werden aus Texten Vektoren, wobei der Kontext der Informationen berücksichtigt wird.
  3. KI-basiertes Clustering: Durch das Clustering können Gruppen ähnlicher Antworten oder Themenkomplexe identifiziert werden. NEBULA nutzt moderne Machine-Learning-Algorithmen zur Dimensionsreduktion, um die Ergebnisse trotz hoher Komplexität übersichtlich und verständlich zu präsentieren.

Diese Methode bietet zahlreiche Vorteile: Aus den Vektoren können Cluster erstellt werden, und KI ermöglicht es uns, Stimmungen und Meinungen im geschriebenen Wort zu extrahieren und messbar zu machen. Wir können Nutzerantworten mit Markenbotschaften, Claims oder Reviews vergleichen und klar visualisieren.

Die Stärken von NEBULA: „Best of Both Worlds“

Der größte Vorteil von NEBULA liegt in der Kombination der Stärken beider Marktforschungsmethoden:

  • Quantitative Forschung: Ermöglicht es uns, in kurzer Zeit eine große Anzahl an Probanden zu befragen und statistisch signifikante sowie valide Ergebnisse zu erzielen.
  • Qualitative Forschung: Vermeidet Verzerrungen durch Fragestellungen und bietet den Probanden eine natürliche Möglichkeit, ihre Meinung auszudrücken.

Anwendung von NEBULA in Marktforschungsprojekten

In der Markenforschung kann NEBULA weitere Herausforderungen bewältigen, wie das Sichtbarmachen der Markenstrukturen in den Köpfen der Kunden. Wir können Markenkerne sowohl statistisch belastbar als auch intuitiv verständlich visualisieren – für Experten und fachfremde Stakeholder gleichermaßen. NEBULA ermöglicht es uns auch, die Passung von Assoziationen zu verschiedenen Claims, Spots und Verpackungen zu Brand Guidelines und Markenbotschaften zu berechnen.

Praxisbeispiel: Wahrnehmung der eigenen Marke messen

Mit NEBULA können wir messen, wie eine Marke wahrgenommen wird und daraus wichtige Insights ableiten, etwa welcher Claim die Markenwahrnehmung am besten trifft.

Dein Marktforschungsprojekt mit NEBULA

Du interessierst dich für ein Marktforschungsprojekt und möchtest gerne mehr erfahren? Bei Splendid Research bieten wir dir die Möglichkeit, die Potenziale von KI-gestützter Marktforschung zu nutzen und deine Projekte auf das nächste Level zu heben.

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Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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