Online- und Mobile-Umfragen: Einblicke für datengetriebene Marktforschung

In einer zunehmend vernetzten Welt sind Online- und mobile Umfragen wichtige Instrumente für Unternehmen, die datengestützte Entscheidungen treffen und Kundenfeedback einholen möchten. Sie ermöglichen eine schnelle und effiziente Datenerhebung, die jederzeit und überall durchgeführt werden kann. Dieser Artikel bietet einen Einblick in die Vorteile und den Einsatz von Online- und mobilen Umfragen in der modernen Marktforschung.

Die Bedeutung von Online- und Mobile-Umfragen in der heutigen Zeit

Mit dem technologischen Fortschritt und der zunehmenden Verbreitung von Smartphones sind Online- und Mobile-Umfragen zu einem unverzichtbaren Instrument für Marktforschung und Kundenfeedback geworden. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppe dort zu erreichen, wo sie am aktivsten ist – online und mobil.

Die Vorteile von Mobile-Umfragen und der Mobile-First-Ansatz

Mobile Umfragen bieten den Befragten eine bequeme Möglichkeit, unabhängig von ihrem Standort an Umfragen teilzunehmen. Dies ist in der heutigen Gesellschaft, in der die Menschen ständig in Bewegung sind, besonders wichtig. Darüber hinaus ermöglicht der Mobile-First-Ansatz die optimale Nutzung mobiler Plattformen trotz ihrer Einschränkungen, indem sichergestellt wird, dass die Umfragen für kleine Bildschirme optimiert sind.

Die Flexibilität von Online-Umfragen

Online-Umfragen bieten den Befragten die Möglichkeit, an Umfragen teilzunehmen, wenn es für sie am bequemsten ist. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit der Teilnahme und führt zu einer größeren und vielfältigeren Stichprobe.

Der geräteunabhängige Ansatz: Device Agnostic

Ein geräteunabhängiger oder „device agnostic“ Ansatz bedeutet, dass Umfragen auf jedem Gerät, ob Desktop, Tablet oder Smartphone, einwandfrei funktionieren. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Befragten unabhängig von ihrem bevorzugten Gerät an der Umfrage teilnehmen können.

Fazit: Das Potenzial von Online- und Mobile-Umfragen

Durch die Kombination von Mobilität, Flexibilität und Geräteunabhängigkeit bieten Online- und mobile Umfragen Unternehmen die Möglichkeit, wertvolle datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen und direktes Kundenfeedback einzuholen. Durch den Einsatz dieser Methoden können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen besser an die Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen und ihre Marktposition stärken.

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Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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