Top 10 Tankstellen: Shell ist die stärkste Marke vor Aral und Esso

Hohe Markenbekanntheit verhilft Shell zum ersten Platz

Im SPLENDID RESEARCH BRAND INDEX liegt Shell an der Spitze des Wettbewerbs und erreicht einen Score von 56,2 Punkten (von 100 möglichen Punkten). Neben der, im Branchenvergleich sehr hohen Markenbekanntheit von 91 Prozent, erzielt die Marke mit 61,7 Prozent nur einen durchschnittlichen Image Score. Das Markenimage setzt sich dabei aus den Bewertungen von zehn verschiedenen Attributen zusammen, wobei Shell im direkten Wettbewerbsvergleich vor allem als Marke mit hoher Qualität (71,4 Punke) und einem hohen Maß an Weiterentwicklung (64,8 Punkte) wahrgenommen wird. Schwächen sehen die Befragten jedoch vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis. (54,1 Punkte).

Im Gesamtranking der Studie erobert Aral (Gesamt-Score: 56,2 Punkte) den zweiten Platz. Ähnlich wie Shell schneidet sie im Image-Ranking (60,0 Punkte) nur durchschnittlich ab. Aral wird genauso wie Shell vor allem eine hohe Qualität und ein hoher Grad an Weiterentwicklung sowie eine überdurchschnittliche Vertrauenswürdigkeit (64,6 Punkte) attestiert. Ihr gutes Ranking ist, genauso wie bei Shell, hauptsächlich auf ihre hohen Bekanntheitswerte zurückzuführen.

Raiffeisen und Star: sehr gutes Image, aber es mangelt an Markenbekanntheit

Raiffeisen weist unter allen untersuchten Marken das beste Image Profil auf. Kenner von Tankstellen schätzen insbesondere das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die Vertrauenswürdigkeit und Nachhaltigkeit dieser Tankstellenkette. Jedoch erscheint Raiffeisen wegen seiner außerordentlich geringen Markenbekanntheit von nur 25,7 % und geringen Verbreitung gar nicht in den Top 10 des Gesamtrankings.

Auf dem zweiten Platz des Image Rankings ist Star, die sich im Gesamtranking aufgrund seiner ebenfalls geringen Bekanntheit lediglich auf Platz 8 befindet. Star ist zwar nicht so bekannt wie Shell oder Aral, doch Kenner der Marke finden sie offenbar in sehr hohem Maße vertrauenswürdig und schätzen sowohl hohe Qualität und als auch hier ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

In den Top 3 des Gesamtrankings finden sich ausschließlich seit langem am Markt etablierte Anbieter wieder. Die Bekanntheit innerhalb der Branche bewegt sich generell auf einem hohen Niveau, desweiteren sprechen die knappen Abstände in der Spitze unseres Top 10 Rankings für einen gesunden Wettbewerb. Zudem ist für die etablierten Tankstellenketten Vorsicht geboten: „Tankstellen wie Raiffeisen und Star verfügen bereits jetzt über ein sehr gutes Image und könnten in Zukunft einige Plätze aufsteigen, sollte es diesen Anbietern gelingen, ihre Bekanntheit zu steigern.“, so Katharina Kreuer, Studienleiterin bei SPLENDID RESEARCH.

Die kostenlose Scorecard des Gesamtsiegers und weitere Infos zur Studie gibt es unter: Studie Top 10 Tankstellen 2024