Studie: Smart Home Monitor 2021

Repräsentative Umfrage zu Status quo und Entwicklung von Smart Home in Deutschland

47 untersuchte Anwendungen, 34 berücksichtigte Hersteller, 1.484 repräsentativ befragte Personen, über 200 Abbildungen

Der Smart Home Monitor 2021 untersucht den Status quo des Smart Home Marktes in Deutschland und zeigt Investitionspotenziale sowie -hemmnisse auf.

Hintergrund

Die Digitalisierung und Automatisierung schreitet weiter voran. Mit immer größer werdender Selbstverständlichkeit halten ‚schlaue Technologien‘ Einzug in den Alltag zahlreicher Haushalte. Angesichts dieser Entwicklung verwundert es nicht, dass die durch Vernetzung erreichte Hausautomation – das Smart Home – stetig aus ihrem Nischendasein hervortritt und smarte Geräte und Anwendungen bewusst in alltägliche Abläufe integriert werden. Die Vorteile bzw. Versprechungen scheinen ebenso vielfältig wie verlockend: Anwendungen aus den unterschiedlichsten Bereichen versprechen den Nutzern zusätzlichen Komfort bei alltäglichen Arbeiten, mehr Sicherheit im eigenen Zuhause, Energieeinsparungen sowie ein sich steigerndes Entertainmenterlebnis. Um diese Versprechungen einzulösen, werden Anwendungen aus einem breit gefächerten Spektrum von Telekommunikation, über Energie bis hin zu Gesundheit und Pflege angeboten. Daher ist es nicht verwunderlich, dass etablierte Hersteller, wie auch Startups auf den Markt drängen, um Kunden für ihre Produkte zu gewinnen.

Relevanz

Die bereits in diesem Zusammenhang publizierten Studien Smart Home Monitor 2017 und 2019 zeigten, dass diese Entwicklung in einem unübersichtlichen, eklektischen Markt resultierte, der für potenzielle Nutzer wie auch die Marktteilnehmer selbst oft schwer zu überblicken war. Zudem wurde deutlich, dass zu diesem Zeitpunkt kein einheitliches Verständnis existierte, wie der Begriff Smart Home überhaupt zu verstehen bzw. verwenden ist.

Ein hinreichendes und valides Marktwissen hilft dabei, die Herausforderungen einer solchen Marktsituation zu bewältigen und stellt daher einen beträchtlichen Wettbewerbsvorteil dar: Wer Potenziale im Markt erkennen, die vorherrschenden Unsicherheiten abbauen und somit die Kundenwünsche bedienen kann, verschafft sich einen erheblichen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Dazu soll die vorliegende Studie einen Beitrag leisten.

Zielsetzung

Der Smart Home Monitor beleuchtet den Status quo sowie Marktpotenziale in allen relevanten Anwendungsbereichen von Smart Home.

Die Studie soll Anbietern von Smart Home ermöglichen, ihr Angebot von smarten Anwendungen sowie ihre Kommunikations- und Vertriebsstrategie auf valide Fakten zu stützen.

Mit der Bezugnahme auf die Ergebnisse der vergangenen Studie wird die Entwicklung des Smart Home Marktes unmittelbar nachvollzogen.

Die Basis hierfür liefert eine repräsentative Bevölkerungsbefragung mit einer Stichprobengröße von 1.484 in Deutschland lebenden Personen.

Die Studie ergründet den Untersuchungsgegenstand aus unterschiedlichen Perspektiven.

Themen der Umfrage

Allgemeine Einstellungen gegenüber Smart Home
Aktuelle Nutzung diverser Anwendungen und Bereitschaft zur zukünftigen Nutzung
Bekanntheit und Nutzung zahlreicher Hersteller und Anbieter
Detailbewertungen ausgewählter Hersteller und Anbieter
Detaillierte Typenprofile: Einfache und Echte Nutzer, Interessenten sowie Ablehner

Studiendesign

Methode: Online-Umfrage
Region: Deutschland
Anzahl der Befragten: 1.484
Stichprobe: Bevölkerungsrepräsentative Quotenstichprobe von in Deutschland lebenden Personen zwischen 18 und 69 Jahren
Erhebungszeitraum
Vorbefragung: 18. bis 29.06.2020
Hauptbefragung: 10. bis 18.11.2020
Erläuterungen und Details zu Stichprobenziehung, Repräsentativität und Genauigkeit der Studie finden Sie in unserem Beitrag zu Repräsentativität und Genauigkeit von Marktforschungsstudien

Quoten

Geschlecht
Alter
Bundesland

In der Studie wurde unterschiedlichen Fragestellungen nachgegangen.

Detaillierte Untersuchung von Status Quo und weiterer Entwicklung von Smart Home in Deutschland

Marktgröße

Welcher Teil der Bevölkerung nutzt Smart Home und welche Potenziale verbleiben?
Wie lassen sich die maximalen Investitionspotenziale unterschiedlichen Investitionsgruppen zuordnen?

Marktstruktur

Wie strukturiert sich der Smart Home Markt anbieterseitig?
Inwiefern fördert oder hemmt die aktuelle Marktstruktur die Verbreitung von Smart Home Anwendungen?

Erfolgstreiber und -hemmnisse

Welche Erfahrungen haben Smart Home Nutzer gemacht und inwiefern decken oder widersprechen die Erfahrungen den Befürchtungen der Interessenten?
Welche Anwendungen sind besonders beliebt und welche werden künftig an Bedeutung gewinnen?

Voraussetzungen für Investitionen in Smart Home

Welche generellen Bedenken gibt es gegenüber Smart Home?
Welche Bedenken sind durch gezielte Kommunikationsstrategien auszuräumen und welche stellen substanzielle Probleme im Produktdesign dar?

Datenschutz

Welche Gründe führen Komplettablehner von Smart Home für Ihre Haltung an?
Inwiefern spielen Datenschutzbedenken eine Rolle und vor welchen Bedrohungen fürchten sich die Deutschen besonders?

In der Studie wurden verschiedene Marken und Hersteller berücksichtigt.

Abus¹
AVM - Fritz
Blaupunkt¹
Bosch Smart Home¹
Busch-free@home¹
D-Link¹
Danfoss-Link^{1 2}
Devolo^{1 2}
Eve ^{1 2}
Gardena¹
Gigaset¹
Gira¹
hama¹
homee^{1 2}
Hue (Philips)

Innogy¹
Jung^{1 2}
Logitech¹
Magenta Smart Home
Medion¹
Miele@home¹
Nest (Google)
Netgear¹
Osram
Panasonic¹
Ring¹
SmartThings (Samsung)¹
Somfy¹
Sonos
Technisat¹

TP-Link^{1 2}
Vaillant¹
Velux¹
Xiaomi¹
¹Geringe Fallzahl: Ergebnisse der Weiterempfehlungsmetrik lassen nur bedingt Rückschlüsse auf die Grundgesamtheit der Markennutzer zu.

²Geringe Fallzahl: Ergebnisse der Imagebewertung lassen nur bedingt Rückschlüsse auf die Grundgesamtheit der Markenkenner zu.

Studieninhalt

Markt & Potenzial
- Marktpotenzial
- Erster Kontakt
- Übersicht Investitionsgruppen
- Kalkulation potenzieller Gesamtinvestitionen
- Kalkulation potenzieller Neubauinvestitionen
- Kalkulation potenzieller Erstinvestitionen
- Kalkulation potenzieller Erweiterungsinvestitionen
Marken & Hersteller
- Ungestützte Markenbekanntheit
- Gestützte Markenbekanntheit
- Erwägung
- Kauf
- Loyalität
- Weiterempfehlung
- Markenimage
Nutzer
- Überblick
- Einfache und Echte Nutzer
- Treiber
- Erfahrungen im Alltag
- Hemmnisse
- Anschaffungszeitpunkt
- Information/Kauf/Einbau
- Aktuelle Anwendungen
- Zukünftiges Nutzungs- bzw. Kaufinteresse
- Demographie der Nutzer
Interessenten
- Überblick
- Treiber
- Hemnisse
- Information/Kauf/Einbau
- Zukünftiges Nutzungs-/Kaufinteresse
- Demographie der Interessenten
Ablehner
- Anteil der Ablehner
- Typenprofil
- Gründe der Ablehnung
- Einstellungen
- Faktoren für potenzielles Interesse
- Demographie der Ablehner

Studienauszüge

Die Daten wurden anschaulich in einem umfangreichen Schaubildbericht aufbereitet, so dass die Ergebnisse einfach abgelesen werden können.

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SMART HOME MONITOR 2021

€ 1.950

PDF, über 200 Seiten
Verbraucherstudie zum Smart Home Markt in Deutschland mit 1.484 Befragten
Repräsentativ für deutsche Privathaushalte
Marktanalyse, Entwicklung und Investitionshindernisse

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SMART HOME MONITOR 2021

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