Chart des Monats: Kaufverhalten auf Social Media Plattformen

  • Veröffentlicht:
    28. Februar 2022

Das 21. Jahrhundert ist geprägt durch das Internet. In rasanter Geschwindigkeit können heute Informationen auf der ganzen Welt verbreitet werden, unter anderem eben auch mit Hilfe der sozialen Netzwerke.

Nicht alle Netzwerke (z. B. MySpace) konnten mithalten, während Plattformen wie Facebook zu großen Giganten herangewachsen sind. Heutzutage sind 66 Millionen Menschen in sozialen Netzwerken aktiv. Welches Kaufverhalten die Nutzer an den Tag legen, wollten wir in unserer aktuellen Studie untersuchen.

Im Rahmen unserer repräsentativen Umfrage über das Online-Panel www.befragmich.de wurden 1.010 Deutsche zwischen 16 und 70 Jahren online zum Thema „Kaufverhalten auf Social Media Plattformen“ befragt.

Es gaben 58 Prozent der Teilnehmer an, durch Werbung auf Social Media Plattformen bereits zur weiteren Informationsrecherche über das Produkt motiviert worden zu sein. 62 Prozent davon gaben an, dass sie sich in den letzten drei Monaten ein bis fünf Mal weiter informiert haben. Gründe, die gegen eine weitere Recherche sprechen, sind beispielsweise Unsicherheit und fehlendes Vertrauen in die Plattformen, Produkte und Werbung allgemein.

Dennoch wecken vor allem Produkte aus der Kleidungs- und Accessoires Branche Interesse bei den Befragten und verleiten so in 57 Prozent der Fälle zu einer weiteren Recherche. Es werden auch Geschlechterunterschiede deutlich. Mit 52 Prozent sind Kleinelektronikprodukte die am häufigsten recherchierte Produktart bei den Männern, bei den Frauen ist dies mit 66 Prozent die der Kleidung und Accessoires.

Obwohl bereits einige Nutzer von Social Media Plattformen durch Werbung zu Käufen motiviert werden und Direktkäufe in Betracht ziehen, besteht weiteres Potenzial. Firmen, die über Social Media werben und verkaufen möchten, sollten sich an Zielgruppen wenden, welche bereits ein erhöhtes Sicherheitsempfinden sowie Vertrauen an die Plattform haben. 

Weitere Informationen zu unseren Studien erhältst du hier.

 

 

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