Studie: Top 10 Versicherungen 2022

Umfrage unter 1.002 Deutschen zum Thema Versicherungen

Hamburg, 12.10.2022 - Einer aktuellen repräsentativen Studie zufolge ist die Allianz die stärkste Marke unter den Versicherungen. In dem von SPLENDID RESEARCH durchgeführten Top 10 Ranking liegen die HUK Coburg und die Ergo Versicherung auf dem zweiten und dem dritten Platz, gefolgt von der Axa auf Platz vier. Ferner ermöglicht die Studie einen vertiefenden Einblick in die Image-Profile der Versicherungsanbieter sowie das Meinungsbild der deutschen Bevölkerung.

Das Hamburger Marktforschungsinstitut SPLENDID RESEARCH hat im September 2022 im Rahmen einer repräsentativen Umfrage über sein Online-Panel www.befragmich.de 1.002 Deutsche zwischen 18 und 69 Jahren online zum Thema Versicherungen befragt. Untersucht wurde, welche Marken in dieser Branche am bekanntesten sind, über welches Image sie verfügen und wie hoch die Abschlusswahrscheinlichkeit ist.

Markenbekanntheit verhilft der Allianz zum ersten Platz

Im SPLENDID RESEARCH BRAND INDEX liegt die Allianz an der Spitze des Wettbewerbsfeldes und erreicht einen Score von 55,0 Punkten (ein Score von maximal 100 Punkten war möglich). Neben der sehr hohen Markenbekanntheit von 88,0 Prozent, über die die Allianz hierzulande verfügt, erzielt die Marke mit 62,4 Punkten auch einen guten Image-Score. Das Markenimage setzt sich dabei aus den Bewertung von zehn verschiedenen Attributen zusammen, wobei die Allianz vor allem als Versicherungsanbieter mit hoher Qualität (74,3 Punkte) wahrgenommen wird. Zudem attestieren ihr die Befragten ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit (68,7 Punkte). 

HUK Coburg belegt den ersten Platz beim Image Ranking

Im Gesamtranking der Studie belegt die HUK Coburg den zweiten Platz. Allerdings schneidet sie im Image Ranking (Image-Score 64,6) besser ab als die erstplatzierte Allianz Versicherung. Der HUK Coburg wird vor allem ein gutes Preis/Leistungsverhältnis attestiert (69,6 Punkte), ebenso wird ihr eine hohe Qualität (68,0 Punkte) und überdurchschnittlich gute Kundenpassung (60,8 Punkte) zugesprochen.

Die Ergo, drittplatzierter Versicherungsanbieter in unserem Top 10 Ranking, landet mit einem Image-Score von 58,9 im hinteren Feld des Image-Rankings, dies kann das Unternehmen jedoch mit einer hohen Bekanntheit (77,1 Punkte) wett machen. Als gute Image Eigenschaft wird dem Versicherer lediglich eine leicht überdurchschnittliche Progressivität (64,3 Punkte) und durchschnittliche Attraktivität (60,9 Punkte) attestiert.

DEVK: sehr gutes Image, es mangelt nur an der Markenbekanntheit

Zwar schafft es die DEVK mit dem fünften Platz im Gesamtranking nicht aufs Siegertreppchen, jedoch ist sie die Versicherung mit dem zweitbesten Image (63,5 Punkte), nur geschlagen von der HUK Coburg auf dem ersten Platz. Dem Unternehmen wird eine überdurchschnittlich hohe Aufrichtigkeit (66,6 Punkte), Nachhaltigkeit (61,8 Punkte) und Vertrauenswürdigkeit (69,0 Punkte) zugesprochen. 

“Unter den Top 3 finden sich ausschließlich seit vielen Jahrzehnten etablierte Namen wieder. Die Bekanntheit liegt in dieser Branche über dem Durchschnitt, ebenfalls sprechen die teils knappen Abstände in der Spitze der Top 10 für einen gesunden Wettbewerb. Aber auch die etablierten Namen können sich nicht auf ihrer Bekanntheit ausruhen: Versicherungen wie die DEVK könnten durch ihren hohen Image Score einige Plätze aufsteigen, sollten sie an Bekanntheit gewinnen.”, so Norman Habenicht, Head of Marketing & Communications bei SPLENDID RESEARCH.

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