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Jürgen Hamberger – Head of Research
Neben der Zufriedenheit mit dem öffentlichen Personennahverkehr hat uns auch interessiert, wie viele Fahrgäste es gibt, die ohne gültigen Fahrschein fahren, also Schwarzfahrer sind. Dabei konnten wir feststellen, dass rund 14 Prozent der befragten Fahrgäste mindestens gelegentlich schwarzfahren. Bei genauerer Betrachtung zeigt sich, dass mehr als ein Fünftel von ihnen, nämlich rund 22 Prozent, regelmäßig vorsätzlich ohne Ticket fahren. Die anderen 78 Prozent der Schwarzfahrer geben an, dass sie den ÖPNV in unregelmäßigen Abständen ohne gültiges Ticket nutzen.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.02.2017
01.03.2017
2.069
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
01.06.2017
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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