Studie: Langes Sammeln wichtige Hürde für Kundenbindungsprogramme

Schon seit vielen Jahren forscht Splendid Research zum Thema Kundenbindung und Loyalität. Jedoch sind viele Kunden verunsichert, wie lange sie an einem Programm teilnehmen müssen, um einen nennenswerten Bonus zu erhalten. Sinnvoll ist es daher, die Anforderungen an das Einlösen transparent und offensiv zu kommunizieren und falls möglich eine Prämie oder einen Rabatt anzubieten, der kurzfristig zur Teilnahme motiviert. Diese und viele weitere Insights findest du in unseren Studien zum Thema Kundenbindung. Es ist zweifelsfrei so, dass auch für dich Kundenbindung ein wichtiges Thema ist! Sprich uns gerne an, ein Experte steht dir für ein Beratungsgespräch zur Verfügung.

Bonusprogramm Monitor

Insight zu Kundenloyalität

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

17.12.2018

22.12.2018

Anzahl der Befragten:

1.512

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

2019

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Bonusprogramm Monitor 2019

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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