Online-Beratung einer Filialbank für jeden dritten Deutschen denkbar

Wie kann die Zukunft der Filialbank aussehen? Jeder dritte Bundesbürger kann es sich vorstellen, ein Beratungsgespräch mit der eigenen Bank auch online wahrzunehmen. Gleichwohl sagen lediglich 18 Prozent der Deutschen, dass sie von ihrer Filialbank bereits auf zukünftige Weiterentwicklungen angesprochen worden sind.

Beratungsgespräche online haben Potenzial

Erhebung: Weiterentwicklung Filialbank Online-Beratung

kundenbindung-loyalty-produkte-ausprobieren

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

21.01.2019

24.01.2019

Anzahl der Befragten:

1.010

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungs datum:

19.02.2019

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Privatkunden in Filialbanken Februar 2019

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