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Norman Habenicht – Head of Customer Success
Auffällig, aber nicht unbedingt verwunderlich: Das Image eines Siegels überträgt sich beim Kunden direkt auf das ausgezeichnete Produkt. Anschauliches Beispiel: Während lediglich 35,6 Prozent der Bundebürger einem Artikel ohne Siegel das Prädikat "energieeffizient" attestieren, so erhöht sich diese Zahl bei Produkten mit Siegel auf ganze 85,7 Prozent. Dabei spielt die Wahl des Siegels für den Kunden nicht einmal eine Rolle.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.02.2018
30.03.2018
1.223
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
30.04.2018
keine
Norman Habenicht – Head of Customer Success
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