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Jürgen Hamberger – Head of Research
Verbraucher differenzieren bei Siegeln danach, ob sie von einer staatlichen Stelle oder privaten Unternehmen herausgegeben werden. Jedoch fällt die Einschätzung, ob ein Siegel nun einen staatlichen Hintergrund hat vielen Verbrauchern schwer. Die große Mehrheit der Deutschen weiß nicht, dass etwa der TÜV ein privatwirtschaftliches Unternehmen ist. Dies gilt auch für andere, bekannte Siegel. Im Gütesiegel Monitor 2023 werden zahlreiche KPIs zu einer Vielzahl an Siegeln erhoben.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
04.08.2022
27.08.2022
2.590
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
10.01.2023
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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