Über tausend Testkäufer geben Auskunft zum Mystery Shopping
Die einschlägige Erhebung befasst sich mit der Tätigkeit, die der Mystery Shopper ausführt. Fokussiert wird die Enttarnung, die den Testkunden widerfährt. 1.033 Mystery Shopper wurden dazu anonym und online befragt.
Die Studie untersucht die unfreiwillige, gefühlte und geplante Enttarnung von Testkunden.
Die Branchenstudie informiert umfangreich über die Tätigkeit als Testkunde
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