Mystery Shopper Monitor 2018 - die Branchenstudie rund um den Testkauf

Die Branchenstudie zeigt auf, welche Chancen und Potentiale das Mystery Shopping dem Auftraggeber bietet, welche Möglichkeiten der Verbesserung existieren und was sich die Testkunden für ihre Tätigkeit vom Auftraggeber wünschen.

Der Mystery Shopper Monitor 2018 untersucht Häufigkeit und mögliche Gründe für die Enttarnung von Testkäufern.

Mehrheit der Testkunden führt Check erfolgreich durch

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.12.2017

30.01.2018

Anzahl der Befragten:

1.033

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

28.02.2018

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Mystery Shopper Monitor 2018

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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