Servicesiegel steigern Glaubwürdigkeit von Unternehmen

Auf die Frage, ob ein Unternehmen, das mit einem Servicesiegel ausgezeichnet wird, an Glaubwürdigkeit gewinnt, antwortet über die Hälfte der Bundesbürger mit einem klaren „ja“. Lediglich 14 Prozent reagieren mit einer ganz klar ablehnenden Haltung, was die Auszeichnung einer Serviceleistung mit einem Siegel betrifft. Obgleich die Assoziationen, die Servicesiegel beim Verbraucher wecken, fast durchweg positiver Natur sind, denken fast 45 Prozent der Bundesbürger, dass ausgezeichnete Unternehmen auch direkt ihren Preis anheben und teurer sind als ihre vergleichbare Konkurrenz ohne Siegel.