Für über die Hälfte der Verbraucher sind Kundenrezensionen wichtig

Für über die Hälfte der Verbraucher spielen Kundenrezensionen im Zuge des Kaufprozesses eine wichtige Rolle: Während nur 15 Prozent der Deutschen Kundenbewertungen als sehr wichtig einstufen, spielen sie für 41 Prozent eine relevante Rolle bei der Kaufentscheidung. Im Gegensatz dazu stufen lediglich elf Prozent der Bundesbürger Kundenrezensionen als nicht wichtig ein und immerhin ein Drittel zeigt sich in dieser Frage ambivalent eingestellt.

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studie: Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess