Ausschließlich positive Rezensionen rufen Misstrauen hervor

Wie wirken sich ausschließlich positive Kundenrezensionen auf die Wahrnehmung der Produktqualität aus? Die Mehrheit der Verbraucher ist sich einig: Ausschließlich positive Rezensionsbilder ziehen einen Zweifel an der Glaubwürdigkeit nach sich. 64 Prozent der Männer und 57 Prozent der Frauen reagieren auf diese Weise. Ein geringerer, jedoch bei weitem nicht unbedeutender Teil der Bevölkerung zeigt sich dagegen weniger misstrauisch und geht von einer hohen Produktqualität aus, die das positive Rezensionsbild rechtfertigt. Der Anteil derartig eingestellter Frauen überwiegt in diesem Falle jenem der Männer. Für sieben Prozent der Frauen und neun Prozent der Männer spielen derartige Fragestellungen keine Rolle.

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studie: Einschätzung der Produktqualität bei ausschließlich positiven Reaktionen

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

23.12.2020

20.01.2021

Anzahl der Befragten:

1.607

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

18.03.2021

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Relevanz und Wirkung von Online-Rezensionen

Nikals Knaack Team Lead bei SPLENDID RESEARCH

Jetzt unverbindlich beraten lassen und Potenziale für dein Unternehmen aufdecken.

Niklas Knaack – Team Lead Research

Was suchst Du?

Du hast Fragen?

Du hast Fragen zu unserem Produkt oder benötigst eine Auskunft?

Telefon:

E-mail:

Nach oben