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Jürgen Hamberger – Head of Research
Das Bio-Siegel ist nahezu durchgängig bei Verbrauchern bekannt. Vertrauen und Kenntnis der Bewertungsinhalte des Bio-Siegels liegen allerdings auf einem niedrigen Niveau. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 1.061 Verbrauchern zum Thema Gütesiegel / Servicesiegel. In der Studie wurden Bekanntheit, Relevanz und Vertrauen bei Gütesiegeln, unter Spezialbetrachtung von Servicesiegeln untersucht. Folgende Siegel wurden in der Studie untersucht: Bio-Siegel, Demeter, Der Blaue Engel, Deutsches Institut für Servicequalität, DLG, Energiesiegel, EU-Bio-Siegel, Fairtrade, Focus Money, Öko Test, Produkt des Jahres, Service Initiative Deutschland, Stiftung Warentest, Trusted Shops, TÜV.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.05.2013
30.05.2013
1.061
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
30.06.2013
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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