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Jürgen Hamberger – Head of Research
Verschiedene Wege, Teilnehmer eines Bonusprogramms zu werden, werden von den Verbrauchern unterschiedlich stark präferiert. Es wird mit knapp 60 Prozent am häufigsten präferiert, wenn man während des Kaufprozesses zum Teilnehmer eines Bonusprogramms wird. Dies kann entweder persönlich vor Ort oder beim Online-Einkauf der Fall sein. Mit 44 Prozent wird es deutlich seltener präferiert, vor Ort unabhängig vom Kaufprozess Teilnehmer von Bonusprogrammen zu werden. . Dies ergibt eine repräsentative Studie zu Bonusprogrammen in Deutschland, für die über 2.000 Verbraucher befragt wurden. Untersucht wurden Erfolgsfaktoren, Bekanntheit, Nutzung und Teilnehmererfahrungen der 45 größten Bonusprogramme in Deutschland.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.01.2014
30.01.2014
2.035
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
28.02.2014
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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