Bonusprogramme: Kundenkarten in allen Altersklassen am beliebtesten

Bonuspunkte können Kunden auf unterschiedlichste Art und Weise sammeln. Doch was präferieren sie? Über alle Altersklassen hinweg ist die gute alte Kundenkarte das beliebtste Mittel, um seine Punkte beim Einkauf zu sammeln. Bei den Jüngeren ist zudem das Sammeln via App beliebt. Vier von zehn Kunden zwischen 18 und 29 Jahren möchten gern auf diese Weise beim Einkauf identifiziert werden. Eher weniger beliebt ist die Identifikation mittels einer Kundennummer. Diese Möglichkeit ist über alle Altersklassen hinweg die unpopulärste.

Studie: Kundenkarten bei Bonusprogrammen

Studie: Optimales Bonusprogramm Kundenkarte

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

17.12.2018

22.12.2018

Anzahl der Befragten:

1.512

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

31.01.2019

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Bonusprogramm Monitor 2019

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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