Studie: Einfluss von Influencern auf die Kaufwahrscheinlichkeit

Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher ist inzwischen mit Influencer-Marketing vertraut: Während der Begriff bei 73 Prozent der Bundesbürger mit spontanen Assoziationen verbunden ist, benötigen weitere 22 Prozent eine kurze Hilfestellung, um den Begriff korrekt zuordnen zu können. Damit ist das Konzept des Influencer-Marketings lediglich fünf Prozent der Bevölkerung zwischen 15 und 69 Jahren gänzlich unbekannt. Obwohl die Produktempfehlungen inzwischen allgegenwärtig sind, hat sich davon erst ein knappes Fünftel der Verbraucher direkt zum Kauf verleiten lassen. Dabei lassen sich nahezu zwei Drittel aller im Zuge von Influencer-Empfehlungen erworbenen Produkte weiblichen Personen zuordnen. Ihre größte Wirkung entfalten die Produkthinweise in den Bereichen Beauty und Körperpflege, Technik, Kleidung, Ernährung sowie Computerspiele. Der Faktor Vertrauen spielt bei der Wirksamkeit von Influencer-Empfehlungen eine besonders große Rolle. Je stärker das allgemeine Vertrauen einer Person, z.B. in öffentliche Institutionen, ausgeprägt ist, umso eher wird diese eine Kaufempfehlung umsetzen. Personen mit stark ausgeprägtem allgemeinem Vertrauen besitzen sogar eine zehnfach höhere Wahrscheinlichkeit einen Produktkauf aufgrund eines Influencers zu tätigen, als der Durchschnitt. Trotz des bereits beachtlichen Einflusses, den Influencer über digitale Medien ausüben, werden diese nicht als zentrale Ratgeber im Prozess des Produktkaufs eingestuft. So nahmen beispielsweise bereits 77 Prozent der Verbraucher die Empfehlung einer Freundin bzw. eines Freundes als Anlass zum Produkterwerb. Daneben sind Vergleichstests, Bewertungsportale sowie Familienangehörige oder der Berater im Geschäft vor Ort fast gleichermaßen wichtige Anlaufstellen.

Studie: Wirksamkeit des Influencer-Marketings in Deutschland