Verbraucher vertrauen Servicesiegeln nicht blind. Vielmehr sind Konsumenten oftmals indifferent bezüglich pauschaler Aussagen zu Glaubwürdigkeit und Sympathie von Unternehmen mit Servicesiegeln. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 1.061 Verbrauchern zum Thema Gütesiegel / Servicesiegel. In der Studie wurden Bekanntheit, Relevanz und Vertrauen bei Gütesiegeln, unter Spezialbetrachtung von Servicesiegeln untersucht.
Einstellungen von Konsumenten zu Servicesiegeln
Statistik Verbrauchereinstellungen zu Servicesiegeln.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Studiendaten
Erhoben durch:
Splendid Research GmbH
Erhebungszeitraum:
01.05.2013
30.05.2013
Anzahl der Befragten:
1.061
Region:
Deutschland
Altergruppe:
18 Jahre
69 Jahre
Erhebungsart:
Onlinebefragung
Veröffentlicht durch:
Splendid Research GmbH
Veröffentlichungs datum:
30.06.2013
Hinweise:
keine
Zugehörige Studie: Studie Gütesiegel in Deutschland
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