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Jürgen Hamberger – Head of Research
Die Glaubwürdigkeit eines Gütesiegels wird durch verschiedene Faktoren unterschiedlich stark beeinflusst. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 1.061 Verbrauchern zum Thema Gütesiegel / Servicesiegel. In der Studie wurden Bekanntheit, Relevanz und Vertrauen bei Gütesiegeln, unter Spezialbetrachtung von Servicesiegeln untersucht.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.05.2013
30.05.2013
1.061
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
30.06.2013
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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