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Jürgen Hamberger – Head of Research
Egal, ob es ums Malern und Streichen, ums Fliesenlegen oder um Gartenarbeit geht: Ein Profi sollte sein Handwerk beherrschen. Doch wie zufrieden sind die Auftraggeber tatsächlich mit von ihnen engagierten Handwerkern? Die positive Antwort lautet: sehr zufrieden! Fast vier von fünf Deutschen, die schon einmal einen Profi am Werk hatten, waren mit dessen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Weitere 19 Prozent sind sich in ihrer Einschätzung unschlüssig und ein lediglich verschwindend geringer Anteil von drei Prozent gibt an, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis eines Handwerkers weniger oder überhaupt nicht zufrieden gewesen zu sein.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
09.10.2018
17.10.2018
1.003
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
17.01.2019
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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