Das TOP Focus-Siegel erreicht 37 Prozent der Bevölkerung

Im Durchschnitt lassen sich mit einem Servicesiegel gut 23 Prozent der Deutschen erreichen. Das bekannte Label TOP Focus spricht sogar 37 Prozent der Bevölkerung an. Zwar liegt die Bekanntheitsquote des Labels deutlich höher (62 Prozent), doch nicht jeder Siegelkenner lässt sich mit der Siegelaussage auch erreichen. Lediglich die Gruppen Informierte (23 Prozent) und Naive Vertrauer (14 Prozent) sind für die Botschaft des Siegels empfänglich. Wird der Blick auf die Gruppe der Siegelkenner fokussiert, erhöhen sich die Quoten der erreichbaren Zielgruppen weiter: 37 Prozent der Kenner des TOP Focus-Siegels können als Informierte eingestuft werden und 22 Prozent als Naive Vertrauer. Dementsprechend lassen sich sechs von zehn Siegelkennern mit einer Platzierung erreichen.

Studie: Servicesiegel Monitor 2020

Studie: Kenner des TOP Focus-Siegels in der Analyse