Der Trustpilot Trustscore erreicht 40 Prozent der Bevölkerung

Im Durchschnitt lassen sich mit einem Onlinesiegel gut 25 Prozent der Deutschen erreichen. Das bekannte Label Trustpilot Trustscore spricht sogar 40 Prozent der Bevölkerung an. Zwar liegt die Bekanntheitsquote des Labels deutlich höher (69 Prozent), doch nicht jeder Siegelkenner lässt sich mit der Siegelaussage auch erreichen. Lediglich die Gruppen Informierte (30 Prozent) und Naive Vertrauer (10 Prozent) sind für die Botschaft des Siegels empfänglich. Wird der Blick auf die Gruppe der Siegelkenner fokussiert, erhöhen sich die Quoten der erreichbaren Zielgruppen weiter: 43 Prozent der Kenner des Trustpilot Trustscore können als Informierte eingestuft werden und 15 Prozent als Naive Vertrauer. Dementsprechend lassen sich sechs von zehn Kennern des Trustscoresiegels mit einer Platzierung erreichen.

Studie: Analyse Onlinesiegelkenner

Studie: Kenner des Trustpilot Trustscore in der Analyse

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

27.01.2020

03.02.2020

Anzahl der Befragten:

2.456

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

05.03.2020

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Onlinesiegel Monitor 2020

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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