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Jürgen Hamberger – Head of Research
Mystery Shopper verdienten 2014 durchschnittlich 22,18 Euro pro Stunde Einsatzzeit, was einer Steigerung von 11 Prozent zum Vorjahr entspricht. Rund 8 Prozent der Aufträge wurden mit weniger als dem Mindestlohn vergütet. Dies ist ein Ergebnis einer repräsentativen Umfrage unter 1.838 Menschen, die in ihrer Freizeit einer Tätigkeit als Mystery Shopper nachgehen. Im Mystery Shopper Monitor werden jährlich Einstellungen und Bedürfnisse rund um die Tätigkeit als Testkunde beleuchtet. Dabei werden interessante Erkenntnisse aus den Bereichen Mystery Shopper Schulung, Tätigkeit, Vergütung von Servicetestern und Zusammenarbeit zwischen Testkunden und Anbietern gewonnen.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.01.2015
31.01.2015
1.838
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
15.02.2015
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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