Über 85 Prozent der Otto-Now-Nutzer würden wieder dort mieten

Diejenigen, die einen Online Mietservice ausprobiert haben, sind mehrheitlich positiv gestimmt. So würden über 85 Prozent der Otto-Now-Kunden diesen Service erneut nutzen. Auch der Heimwerkermarkt OBI bietet einen solchen Mietservice an - über 80 Prozent der Kunden geben an, einer erneuten Miete von OBI-Produkten offen gegenüberzustehen. Auch im Elekronikfachmarkt ist die Zustimmungsrate recht hoch. Knapp 70 Prozent derjenigen, die bereits einmal bei Saturn Ware gemietet haben, würden dies erneut tun. Und auch die MediaMarkt Mietwochen haben mit knapp 65 Prozent Wiederkehrer einen hohen Zulauf. Es lässt sich also zusammenfassen, dass der Großteil der Kunden positive Erfahrungen gemacht hat. Dies zeigt auch, dass der Online Mietservice ein enormes Potenzial hat, insbesondere, wenn es die Anbieter schaffen, auch die Zweifler oder Ablehner doch noch von sich zu überzeugen.

Studie: Online Mietservice Monitor 2018

Studie: Erneute Nutzung von Online Mietservice-Anbietern

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

17.07.2018

25.07.2018

Anzahl der Befragten:

25.07.2018

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

13.09.2018

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Online Mietservice Monitor 2018

Nikals Knaack Team Lead bei SPLENDID RESEARCH

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