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Jürgen Hamberger – Head of Research
Es muss funktionieren: Die wichtigste Nutzungsvoraussetzung von Smart City Angeboten ist die einwandfreie Bedienung der Anwendung. Dies geben ganze 76,4 Prozent der Interessenten an. Auf dem zweiten Platz mit 75,9 Prozent liegt der kostenfreie Zugang zu den Offerten. Die eigenen Daten sind heilig: Über 70 Prozent der Interessenten geben an, dass es ihnen wichtig sei, ihre personenbezogenen Daten geschützt zu wissen. Immer noch knapp über 70 Prozent erhoffen sich wiederum eine Zeitersparnis im Alltag durch Smart City Angebote.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
06.07.2018
13.07.2018
1.522
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
27.09.2018
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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