Top 10 der Smart City Angebote

Ohne Internet geht heute bekanntlich nichts mehr - da liegt es auf der Hand, dass die Nutzung von öffentlichem WLAN das Smart City Angebot ist, das Anwender am häufigsten nennen auf die Frage, welche Offerten sie (schon einmal) genutzt haben. 57,5 Prozent haben es demnach bereits genutzt oder nutzen es aktuell. Immer wissen, wo der nächste Bus fährt: Auf Platz zwei liegen, mit 38,1 Prozent Nutzern, Apps für den öffentlichen Personennahverkehr. Die App einer Stadt wollen immer noch 29,6 Prozent der Anwender in Gebrauch nehmen. Damit liegt dieses Angebot im Ranking auf Platz drei. Spannend: E-Government, also die Möglichkeit, Behördengänge online zu erledigen, liegt mit knapp 20 Prozent relativ weit oben im Ranking, nämlich auf dem fünften Platz. Bei langen Wartezeiten und häufig knappen Öffnungszeiten ist das vermutlich auch kein Wunder - die Zeitersparnis für den Anwender wäre enorm. Eher weniger Interesse zeigen Nutzer an den so genannten Sharing-Angeboten wie Car-Sharing (15,3 Prozent), Bike-Sharing (7,9 Prozent) oder Roller-Sharing (1,2 Prozent). Anscheinend besitzen sie ihr Fortbewegungsmittel lieber selbst als es mit anderen zu teilen und nur zu mieten.

Studie: Smart City Monitor 2018

Erhebung: Potenzielle und aktuelle Nutzung von Smart City Angeboten

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

06.07.2018

13.07.2018

Anzahl der Befragten:

1.522

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

27.09.2018

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Smart City Monitor 2018

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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