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Jürgen Hamberger – Head of Research
70 Prozent der Smart Home Ablehner sind sich einig: Für sie existiert keinerlei Aspekt, dessen Veränderung zu einer zukünftigen Smart Home Nutzung führen könnte. Im Vergleich zur letzten Erhebung bedeutet dies einen moderaten Rückgang der Quote. Ein Fünftel derer, die sich eine Nutzung vorbehaltlich geänderter Umstände vorstellen können, würde sich durch einen günstigeren Einstiegspreis motivieren lassen. 19 Prozent ließen sich zudem anhand eines vertrauenswürdigen Datenschutzkonzepts von der Nutzung überzeugen. Bei 12 Prozent der, im Mittel deutlich unterdurchschnittlich technikaffinen, Ablehner kann die einfachere bzw. intuitivere Bedienung der Smart Home Anwendungen einen Einstellungswandel herbeiführen.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.07.2019
07.07.2019
1.509
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
06.08.2019
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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