Jüngere stören sich eher am Vordrängeln an der Kasse, Ältere am Blockieren der Gänge

Grundsätzlich stören sich sowohl die Jüngeren als auch Älteren daran, wenn andere Kunden die Gänge im Supermarkt blockieren oder sich an der Kasse vordrängeln. Im Altersgruppenvergleich zeigt sich, dass sich vor allem die älteren Semester über blockierte Gänge ärgern: Acht von zehn der 60 bis 70-Jährigen stört es, wenn andere Kunden und deren Einkaufswagen ein reibungsloses Durchkommen verhindern.

Umfrage Störfaktoren im Supermarkt: Altersgruppenvergleich

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.05.2016

01.06.2016

Anzahl der Befragten:

1.058

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

01.08.2016

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Störfaktoren im Supermarkt

Norman Habenicht

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Norman Habenicht – Head of Customer Success

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