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Norman Habenicht – Head of Customer Success
Da sind sich die Kunden nahezu ausnahmslos einig: Fast 99 Prozent der Verbraucher fühlen sich zuständig, wenn es um die Anschaffung eines neuen technischen Produkts geht. Lediglich 1,6 Prozent der Kunden gibt an, dass jemand anderes für den Erwerb technischer Geräte verantwortlich sei. Der große Rest kauft diese entweder allein oder gemeinsam mit einer weiteren Person ein. Somit erscheint es so, als sei der Kauf innovativer, technischer Produkte ein Thema, das wirklich jeden interessiert.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.12.2017
31.12.2017
1.488
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
15.06.2018
keine
Norman Habenicht – Head of Customer Success
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