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Jürgen Hamberger – Head of Research
Bei den Gründen für die Nutzung von Smart Home zeigen sich die heutigen Smart Home-Nutzer recht bequem: Die Mehrheit von 64 Prozent dachte unter anderem an den persönlichen Komfort, als die Hardware angeschafft wurde. Schon auf dem zweiten Platz nennen noch vier von zehn Nutzern die zusätzliche Sicherheit, die sie sich von der Nutzung versprechen. Die beiden Aspekte Komfort und Sicherheit waren auch in der vorangegangenen Befragung Smart Home Monitor 2016 die meistgenannten Anschaffungsgründe, wenngleich auf etwas niedrigerem Niveau. Höchst interessant ist, dass weitere bedeutende Gründe für die Nutzung von Smart Home laut Smart Home Monitor 2017 im Spaß an der Nutzung (32 Prozent), Neugier (20 Prozent) und Technologiebegeisterung (19 Prozent) liegen. Also Gründe, die nicht im Wesentlichen in der Funktionalität an sich liegen, sondern an der persönlichen Affinität der Nutzer. Der Smart Home Monitor 2017 zeigt in der Vollversion außerdem, inwiefern dies auch für die derzeitigen Interessenten der Fall ist. Entsprechend sind Änderungen des zielgruppenspezifischen Produktdesigns als auch der Marketingstrategie naheliegend.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.06.2017
30.06.2017
1.021
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
30.08.2017
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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