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Jürgen Hamberger – Head of Research
Im Vergleich zu den Männern ärgern sich mehr Frauen über Kassiererinnen/Kassierer. Sie fühlen sich davon gestört, wenn die Kassiererin/der Kassierer nicht "Guten Tag" und "Auf Wiedersehen" sagt. Weiterhin empfindet es jede zweite deutsche Frau als störend, wenn die Kassiererin zu langsam ist. Sie ist jedoch auch unzufrieden, wenn die Ware zu schnell kassiert wird und sie nicht mit dem Einräumen hinterher kommt.
Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess
Splendid Research GmbH
01.05.2016
01.06.2016
1.058
Deutschland
18 Jahre
69 Jahre
Onlinebefragung
Splendid Research GmbH
01.08.2016
keine
Jürgen Hamberger – Head of Research
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