Mehr als die Hälfte der Frauen stören sich daran, wenn die Kassierer nicht grüßen oder sich nicht verabschieden

Im Vergleich zu den Männern ärgern sich mehr Frauen über Kassiererinnen/Kassierer. Sie fühlen sich davon gestört, wenn die Kassiererin/der Kassierer nicht "Guten Tag" und "Auf Wiedersehen" sagt. Weiterhin empfindet es jede zweite deutsche Frau als störend, wenn die Kassiererin zu langsam ist. Sie ist jedoch auch unzufrieden, wenn die Ware zu schnell kassiert wird und sie nicht mit dem Einräumen hinterher kommt.

Umfrage Störfaktoren im Supermarkt: Kassiererin

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.05.2016

01.06.2016

Anzahl der Befragten:

1.058

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

01.08.2016

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Störfaktoren im Supermarkt

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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