Studie: Relevanz und Wirkung von Online-Rezensionen

Der Onlinehandel boomt wie nie zuvor: 82 Prozent der Verbraucher kaufen inzwischen zumindest gelegentlich online ein. Damit nutzt nur noch weniger ...

Ausschließlich positive Rezensionen rufen Misstrauen hervor

Wie wirken sich ausschließlich positive Kundenrezensionen auf die Wahrnehmung der Produktqualität aus? Die Mehrheit der Verbraucher ist sich einig:...

Negative Rezensionen erhöhen Glaubwürdigkeit von Produktbewertungen

Welche Kriterien signalisieren die Glaubwürdigkeit einer Kundenrezension? Für über die Hälfte der Verbraucher steigert die Existenz negativer Bewer...

Künstlich klingende Formulierungen senken Glaubwürdigkeit von Produktbewertungen

Welche Kriterien senken die Glaubwürdigkeit von Kundenrezensionen? Für 62 Prozent der Verbraucher senken künstlich klingende Formulieren die Glaubw...

Für über die Hälfte der Verbraucher sind Kundenrezensionen wichtig

Für über die Hälfte der Verbraucher spielen Kundenrezensionen im Zuge des Kaufprozesses eine wichtige Rolle: Während nur 15 Prozent der Deutschen K...

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