14 Prozent der befragten Fahrgäste sind Schwarzfahrer

Neben der Zufriedenheit mit dem öffentlichen Personennahverkehr hat uns auch interessiert, wie viele Fahrgäste es gibt, die ohne gültigen Fahrschein fahren, also Schwarzfahrer sind. Dabei konnten wir feststellen, dass rund 14 Prozent der befragten Fahrgäste mindestens gelegentlich schwarzfahren. Bei genauerer Betrachtung zeigt sich, dass mehr als ein Fünftel von ihnen, nämlich rund 22 Prozent, regelmäßig vorsätzlich ohne Ticket fahren. Die anderen 78 Prozent der Schwarzfahrer geben an, dass sie den ÖPNV in unregelmäßigen Abständen ohne gültiges Ticket nutzen.

Umfrage zum Schwarzfahren im ÖPNV

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.02.2017

01.03.2017

Anzahl der Befragten:

2.069

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

01.06.2017

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: ÖPNV und Zufriedenheit?

Dr. Jürgen Hamberger ist Head of Research beim Marktforschungsinstitut Splendid Research GmbH aus Hamburg

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Jürgen Hamberger – Head of Research

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