Testkäufer nennen unterschiedliche Gründe für ihre Enttarnung

Die Auslöser, weshalb ein Testkauf misslingt, sind vielfältig

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Ein für den Verkäufer fremdes Autokennzeichen, eine langjährig bestehende Kundenkarte ohne Bestellungen, dem Dorfladen-Besitzer als Kunde unbekannt: Die Gründe, warum Mystery Shopper während ihres Testkaufs auffliegen, sind genauso vielfältig wie die Testkäufe selbst. Die befragten Mystery Shopper geben einen Einblick, warum sie ihrer Meinung nach während ihres Checks enttarnt wurden.

Der Befragung untersucht Gründe für die Enttarnung von Testkunden.

Verschiedene Gründe führen zu Enttarnung

Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum Dezember 2017 - Januar 2018
Anzahl der Befragten 1.033
Region Deutschland, Österreich, Schweiz
Altersgruppe 18 bis 88 Jahre
Erhebungsart anonyme Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 22.02.2018
Studie beziehen Mystery Shopper Monitor 2018
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