Ausschließlich positive Rezensionen rufen Misstrauen hervor

Studie: Einschätzung der Produktqualität bei ausschließlich positiven Reaktionen

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Wie wirken sich ausschließlich positive Kundenrezensionen auf die Wahrnehmung der Produktqualität aus? Die Mehrheit der Verbraucher ist sich einig: Ausschließlich positive Rezensionsbilder ziehen einen Zweifel an der Glaubwürdigkeit nach sich. 64 Prozent der Männer und 57 Prozent der Frauen reagieren auf diese Weise.

Ein geringerer, jedoch bei weitem nicht unbedeutender Teil der Bevölkerung zeigt sich dagegen weniger misstrauisch und geht von einer hohen Produktqualität aus, die das positive Rezensionsbild rechtfertigt. Der Anteil derartig eingestellter Frauen überwiegt in diesem Falle jenem der Männer.

Für sieben Prozent der Frauen und neun Prozent der Männer spielen derartige Fragestellungen keine Rolle.

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum 23. Dezember 2020 bis 20. Januar 2021
Anzahl der Befragten 1.607
Region Deutschland
Altersgruppe 18 bis 69 Jahre
Erhebungsart Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 18.03.2021
Studie beziehen Studie: Relevanz und Wirkung von Online-Rezensionen
Hinweise keine
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