Studie: 60 Prozent der Deutschen haben bereits einen Sprachassistenten genutzt

Umfrage zur Nutzung von digitalen Sprachassistenten und Smartspeakern

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Sechs von zehn Bundesbürgern haben bisher schon die Funktion eines Sprachassistenten genutzt. Dabei sind 30 Prozent Intensiv-Nutzer, weitere 32 Prozent Gelegenheits-Nutzer und 38 Prozent nutzen den Assistenten selten.

Vergleicht man die Nutzerbewertungen, stechen die jeweiligen Assistenten mit unterschiedlichen Stärken hervor: Für 81 Prozent der Nutzer hat Alexa eine angenehme Stimme. Der Google Assistant hat wiederum für drei Viertel der Nutzer eine Menge praktische Funktionen. Siri liegt bei allen Eigenschaften hinter den Assistenten von Amazon und Google. Nur für neun Prozent der Nutzer gehört Siri zur Familie (Alexa 33 Prozent). Fast jedem Fünften macht Siri gar manchmal Angst.

Ungehobenes Potenzial besteht insbesondere bei Nicht-Nutzern mit Datenschutzbedenken: 35 Prozent der Nicht-Nutzer - und damit zehn Prozentpunkte mehr als noch 2017 - verwenden aufgrund von Datenschutzbedenken keinen Sprachassistenten. Sofern Interesse an einem Smartspeaker besteht, liegt die Preisbereitschaft für die Anschaffung bei durchschnittlich 115 Euro (+37 Euro im Vergleich zu 2017).

Studie: Digitale Sprachassistenten und Smartspeaker

Digitale Sprachassistenten und wie sie genutzt werden

Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum 16. bis 21. Januar 2019
Anzahl der Befragten 1.006
Region Deutschland
Altersgruppe 18 bis 69 Jahre
Erhebungsart Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 18.04.2019
Studie beziehen Studie: Digitale Sprachassistenten
Hinweise keine
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