Studie: Online Mietservice Monitor 2018

Erhebung: Produkte zur Miete mit Kaufoption

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Ein interessantes Produkt erst einmal mieten, anstatt sofort viel Geld dafür auszugeben? Für immer mehr Menschen ist diese Option eine spannende Alternative. Auch wenn bislang lediglich 15 Prozent der Deutschen angeben, einen so genannten Mietservice getestet zu haben, so ist die Zahl derjenigen, die grundsätzlich offen dafür wären, nicht zu verachten: Demnach kann es sich ein knappes Drittel der Bundesbürger vorstellen, einen Artikel zu mieten und nicht käuflich zu erwerben. Auch existiert noch Potenzial unter den Unentschlossenen: 17 Prozent können sich demnach nicht entscheiden, ob sie pro oder contra Online Mietservice sind. Diese Gruppe gilt es für den Handel, von sich zu überzeugen.

Interessant: 32 Prozent der Ablehner sagen von sich, durch einen kostenlosen Probelauf von einem Online Mietservice überzeugt werden zu können. Dann mal los - Die Unternehmen und ihre Mietservices sind hier gefragt!

Die top drei Gründe, die laut der Kunden für einen Online Mietservice sprechen, sind ein zeitlich begrenzter Nutzungsbedarf (44 Prozent), die Vermeidung hoher Anschaffungskosten (43 Prozent) sowie die Möglichkeit, immer das aktuellste Produkt zu Hause haben zu können (42 Prozent).

Dem gegenüber stehen selbstredend auch Ängste: Die größten Befürchtungen liegen in zu hohen Kosten, die eine Miete nach sich ziehen könnte. 59 Prozent der Bürger haben weiterhin Angst davor, dass der Preis den tatsächlichen Kaufpreis überschreiten könnte. Knapp dahinter liegt die Unsicherheit hinsichtlich der Reparaturkosten, gefolgt von der Angst, ein bereits gebrauchtes Produkt zu erhalten.

Die Attraktivtät der Produktgruppen, aus denen die Kunden wählen können, schwankt: So ist das Marktpotenzial von Miet-Elektronikprodukten am höchsten - 40 Prozent der Deutschen würden sich hier etwas mieten, gefolgt vom Heimwerker-Bereich mit immernoch 39 Prozent. Auf Platz drei liegen übrigens Einrichtungsgegenstände, hier können es sich 36 Prozent vorstellen, etwas zu mieten.

Welche Unternehmen bieten Mietservices an und wo mieten die Kunden dann tatsächlich? Ganz vorn liegt OBI. 77 Prozent aller Kenner haben den Service des Heimwerkermarkts bereits genutzt. Auch Otto Now steht hoch im Kurs: 86 Prozent aller Kunden würden Otto Now erneut nutzen. Geiz ist geil?! 87 Prozent der Kunden des Media Markt Mietservices sind begeistert von dem unkomplizierten Bestellvorgang. Experten auf dem Gebiet sind noch weitestgehend unbekannt: Nur fünf Prozent der Deutschen kennen demnach den Service von kindoo; hier kann man sich übrigens Kindermode ausleihen.

Studie: Online Mietservice Monitor 2018

Infografik Online Mietservice Monitor 2018

Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum 17. bis 25. Juli 2018
Anzahl der Befragten 1.014
Region Deutschland
Altersgruppe 18 bis 69 Jahre
Erhebungsart Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 13.09.2018
Studie beziehen Online Mietservice Monitor 2018
Hinweise keine
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