Für über die Hälfte der Verbraucher sind Kundenrezensionen wichtig

Für über die Hälfte der Verbraucher spielen Kundenrezensionen im Zuge des Kaufprozesses eine wichtige Rolle: Während nur 15 Prozent der Deutschen Kundenbewertungen als sehr wichtig einstufen, spielen sie für 41 Prozent eine relevante Rolle bei der Kaufentscheidung. Im Gegensatz dazu stufen lediglich elf Prozent der Bundesbürger Kundenrezensionen als nicht wichtig ein und immerhin ein Drittel zeigt sich in dieser Frage ambivalent eingestellt.

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studie: Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

23.12.2020

20.01.2021

Anzahl der Befragten:

1.607

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

18.03.2021

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Relevanz und Wirkung von Online-Rezensionen

Nikals Knaack Team Lead bei SPLENDID RESEARCH

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Niklas Knaack – Team Lead Research

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