Bekanntheit von Gütesiegeln und Vertrauen

Je nach betrachteter Branche besteht bei Konsumenten ein Unterschied in der Kaufwahrscheinlichkeit zu Gunsten von Unternehmen mit Servicesiegel. Demnach haben Unternehmen mit Servicesiegel (je nach Branche) einen konkreten Nutzen gegenüber Unternehmen ohne. Dies sind Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 1.061 Verbrauchern zum Thema Gütesiegel / Servicesiegel. In der Studie wurden Bekanntheit, Relevanz und Vertrauen bei Gütesiegeln, unter Spezialbetrachtung von Servicesiegeln untersucht.

Zusammenhang zwischen Vetrauen und Bekanntheit von Gütesiegeln

Statistik Vertrauen und Bekanntheit von Gütesiegeln

Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Studiendaten

Erhoben durch:

Splendid Research GmbH

Erhebungszeitraum:

01.05.2013

30.05.2013

Anzahl der Befragten:

1.061

Region:

Deutschland

Altergruppe:

18 Jahre

69 Jahre

Erhebungsart:

Onlinebefragung

Veröffentlicht durch:

Splendid Research GmbH

Veröffentlichungsdatum:

30.06.2013

Hinweise:

keine

Zugehörige Studie: Studie Gütesiegel in Deutschland

Nikals Knaack Team Lead bei SPLENDID RESEARCH

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Niklas Knaack – Team Lead Research

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