Bonusprogramme: Kundenkarten in allen Altersklassen am beliebtesten
Studie: Optimales Bonusprogramm Kundenkarte
Bonuspunkte können Kunden auf unterschiedlichste Art und Weise sammeln. Doch was präferieren sie? Über alle Altersklassen hinweg ist die gute alte Kundenkarte das beliebtste Mittel, um seine Punkte beim Einkauf zu sammeln. Bei den Jüngeren ist zudem das Sammeln via App beliebt. Vier von zehn Kunden zwischen 18 und 29 Jahren möchten gern auf diese Weise beim Einkauf identifiziert werden.
Eher weniger beliebt ist die Identifikation mittels einer Kundennummer. Diese Möglichkeit ist über alle Altersklassen hinweg die unpopulärste.